依法依规做好信访工作 用情用力化解群众心结

8月30日，福州市政府市长吴贤德带领市直有关单位和相关区政府负责同志到福州市信访局接待来访群众。

接访中，吴贤德认真倾听群众反映的拆迁安置、房屋不动产权证办理等信访事项，详细了解问题根源、办理难点，现场会商解决方案，全力推进信访事项妥善化解。

吴贤德指出，信访工作是反映社情民意的晴雨表，是党和政府管理能力和服务水平的试金石，各级各有关部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，站稳人民立场，以高度的责任感和扎实的工作作风，全力做好新时代人民信访工作。

吴贤德强调，各级各有关部门要主动靠前担当，坚持“从群众中来、到群众中去”，沉下心来倾听群众诉求，俯下身子研究化解对策，用心用情解决群众的急难愁盼问题；要注重源头化解，严格落实首接首办责任制，不断加大初信初访办理力度，及时把各类矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽；要坚持举一反三，系统梳理同类信访事件，努力做到化解一件、破解一批，不断提升信访工作质效。

福州市政府副市长朱训志参加活动。（潘倩）