（抗击新冠肺炎）香港满街是厕纸 专家分析前期疯抢行为：最恐怖的不是疫情，而是人心

中新社香港3月14日电 题：香港满街是厕纸 专家分析前期疯抢行为：最恐怖的不是疫情，而是人心

中新社记者 曾平

新冠肺炎疫情蔓延全球，西方部分国家重现早前亚洲部分国家及地区疯抢厕纸的现象。厕纸既无法直接帮助防疫，使用需求也不会突然急升。抢购厕纸成为疫情下缓解人们惶恐不安的一个情绪出口。

“这些行为是用实际上的东西去尝试购买心理上的安稳。”香港大学社会工作及社会行政学系荣誉助理教授、临床心理学家张传义对中新社记者表示。

他说，在抢购厕纸现象中，一大群人进入非常不理性的精神状态，呈现极度的不安、极度的害怕、极度的惊慌。人们似乎觉得看到如此多的物资就会舒服安全，但实际上这是虚的，因为厕纸并不可以保护健康。当人镇静下来就会发现这些反应很傻。

张传义认为，亚洲和西方都发生抢购厕纸行为，折射出人性背后的相同心理因素。因为不知疫情会如何发展，人们心中的不安已经超越自身能够处理的范畴。但人类有掌控某些东西的心理需要，因为这样才会觉得安全、自在和踏实。当没有这些时，人们就会不自觉地往能够掌控的东西上转移，以获得心理上安心，这是人之常情。

在抢购厕纸的风潮下，不少地方发生过让人啼笑皆非的新闻。香港有人半路抢劫厕纸，澳大利亚有人因抢购而互殴打斗。张传义表示，这侧面反映人们在疫情之下的不理智程度超乎平常认知。抢劫面对的惩罚代价与抢回的厕纸价值相比，前者明显高出很多。

不难发现，不同地方的抢购厕纸总是发生在疫情刚刚显现之时，目前香港市面抢购厕纸的现象已经不再。记者近日走访香港将军澳一间超级市场，发现厕纸的货架上摆满货品，十分钟内仅有一名顾客拿走厕纸。该超市员工称，现在购买厕纸完全不需排队，已到货源约为正常情况的八九成，只有个别品牌缺货。

“香港现在通街（满街）都是厕纸。”香港特区立法会批发及零售界议员邵家辉说，其实厕纸供应商与香港零售商一直在履行合约，即厕纸从未断过货。只不过前段时间有人听信谣言，所以形成抢购风潮。他称，香港的厕纸供应约九成来自内地，疫情期间的运输保持畅通。

当时间证明厕纸供应充足，抢购现象自然不再。张传义说，抢购日常用品往往由谣言开始，现代通讯的发达容易让几个人的惊慌扩散成集体惊慌，导致整个社会体系出现混乱，最后的结果可能是社会功能失调，跌进无序状态。

“最恐怖的不是疫情，而是人心。”张传义说，如果真发展到那样的程度就已经很难恢复社会规律。因此，在这之前，各地政府应尽量发放公开透明的疫情资讯，不让谣言有可趁之机。（完）