社保卡在日常生活中应用广泛，如果丢失该怎么办？近日，建阳潭城市民陈先生就遇到了这样的问题。“现在只需要在闽政通APP上，就可以在线办理社保卡挂失，不用像以往那样到医保窗口办理。”陈先生感慨地说，真是太方便了。

据了解，市医保中心近日在闽政通APP原有开设的医保电子凭证、个人参保情况查询、定点医院药店查询等医保服务事项的基础上，新增了“转移接续”“社保卡挂失”“社保卡解除挂失”“异地就医备案”“参保缴费明细打印”“参保证明打印”等多项医保业务经办事项，让群众足不出户即可办理相关业务。

“突出‘便民利民’，让信息多跑路，群众少跑腿，实现医保业务一站式‘掌上’办理和查询，不仅方便群众，更减少人群聚集可能带来的疫情传播风险。”市医保中心负责人介绍说，市医保中心在现场服务窗口办理医保业务的基础上，针对部分医保业务推行了“网上办”“手机办”“邮寄办”等“不见面”的医保经办服务模式，为广大参保群众和企业提供更多便利。

为深化“放管服”改革和优化营商环境，市医保部门不断增强信息化服务能力，简化流程、提高效率，推动医疗保障政务服务质量和水平不断提升：

——设立医保专窗。在市行政服务中心设立医保专窗与相关部门联合实现“五险一金”一窗联办；设立综合窗口，健全窗口动态调整机制，实现医保业务一站式服务、一窗口受理、集成式服务。

——简化办事流程。通过整合事项、流程再造、信息共享，取消提供身份证复印件、医嘱单复印件、出生医学证明、异地住院核对表等各种证明材料。对参保人员达到法定退休年龄又符合异地安置条件的人员，办理医保退休手续和异地安置业务,推出“一件事”联办，参保人员只需填报一张表格，实现医疗保障一窗办理、一单办结。

——设立医保服务站。构建全市统一的医疗保障经办管理体系，实现服务关口前移。截至目前，已在全市各大医疗机构设立22家医保便民服务站，统一管理，统一规范，实现了服务关口前移，切实打通医保便民“最后一公里”。 （闽北日报 蒋雪娇）