8日，本网以《华润橡树湾三期规划建地面车位被指售前未告知》为题，报道了部分华润橡树湾三期业主反映集中的地面停车位设置问题，称开发商在售前并未告知。10日下午，记者来到橡树湾营销中心，华润置地(福州)有限公司相关负责人接受了记者采访，回应了业主关心的问题。

10日下午2时许，记者来到华润橡树湾营销中心。记者仔细察看了一下沙盘旁边的“06地块不利因素提示”，其中罗列了垃圾收集间、公厕、配电房、化粪池等小区配套设施的具体位置，也没有提示地面停车位的设置数量和相应位置。工作人员解释称，三期地面停车位设置是通过销售人员主动口头告知，不存在刻意隐瞒的现象，“只要购房者有兴趣了解停车位，我们都会详细说明。”

记者在项目现场看到，目前楼盘内外正在做绿化施工，小区入口处设置了门禁系统，禁止车辆驶入。

华润置地(福州)有限公司副总经理崔永平随后在营销中心内接受了记者的采访，就业主关心的一系列问题作出回答。针对维权业主提出的售楼现场未明显公示和告知地面车位的问题，崔先生表示，沙盘中确实没有体现车位，但车位属于景观规划范畴，沙盘是在2011年春节前后着手制作，那时候项目的景观规划方案并未最终确定，同年6月份项目才开盘销售，因此沙盘作为模型参考，并没有体现;至于“不利因素提示”没有见到车位的相关表述，崔先生说，公示的内容无法一一列举，但公司要求销售人员在介绍项目时主动向购房者口头告知。为了证明这一点，崔先生当场出示了一份名称为“福州橡树湾销售说辞调整”的内部文件，记者看到，“增设高层地面车位”被排在第一点要求重点说明，“公司还会通过第三方客户满意度调研、神秘客户拜访、现场督查、客户回访等内部管理手段来考评销售人员的服务规范”。

崔永平强调，三期业主共有1200多户，从最近连续三次的现场维权情况来看，业主户数大约在30-60户左右，“这只是部分业主的维权行为，并不能代表全体业主的共同诉求。”他承诺，在开发商按照现有规划履行应尽的法律义务，社区通过相关部门竣工验收后，公司将通过多种渠道主动联系全体业主，征求地面停车位取舍意见，如果超过三分之二的三期业主同意取消，公司将积极向政府主管部门申请，将车位全部换成草皮和低矮灌木等绿化景观，整改费用也由公司承担。“其实，经过测算，按照规划部门关于本项目户数和停车位须达1:0.6的硬性指标而言，即使取消这318个地面车位，也已经能够满足条件，”崔先生说，“还有一点，地下车位是可以出售给业主的，而地面车位无产权不可售。从市场供需规律来看，如果取消地面停车位，势必提升地下车位的价值，对于开发商而言，增设地面停车位，不仅不能带来直接高额的经济收益，还会对地下车位售价产生负面影响;而地面车位因规划于三期内，其权属归于三期全体业主，将来出租的收益也归三期业主所有。公司在地面停车位设置与否的问题上并没有经济利益因素的考虑。”

华润置地福建省公司客户服务部在7月6日发布的致三期业主公开信上也声明，称入住后，若非多数业主要求，三期地面停车位将不启用。对此，崔先生解释道，这主要是由于考虑到维权业主毕竟存在，在这个事情没有定论之前，公司采取搁置争议的做法，将停车位人为设置物理障碍，等到上述征求意见的结果公布后，再作进一步决定。

就7月7日的“保安打业主”一事，崔先生称，由于事发当天他并不在现场，警方也已调取了监控和业主提供的视频材料，判决权利在于警方，他不便回应。此外，他也表示，公司要求保安不得与业主发生冲突，“打不还手，骂不还口”，如果有明显证据，证实保安打人，立即开除，“该道歉道歉，该赔偿赔偿”。

有业主还提到垃圾收集间和公厕的设置问题，崔先生表示，规划方案中每4.5-5个单元楼栋设置一个垃圾收集间，考虑到生活舒适性，垃圾收集间都设置在小区外围，公厕更是今后小区市政的配套设施，而这些全部在“不利因素提示”中明确告知。

崔先生始终认为，每个业主的需求并不一样，开发商就是要照顾绝大多数业主，让少数服从多数，而地面车位存在与否，并不能作为小区品质高低的衡量标准，从长远来看，随着有限车位和无限需求的矛盾日益尖锐突出，不排除未来拥有地面车位也将成为小区的一个优势。

对于部分业主的维权，崔先生也表示了理解，“这说明我们售前售后沟通得不够，但我们希望这些业主能理性、冷静对待，如果确实存在难以调和的争议，可以通过法律途径来解决。针对部分业主所说的销售欺诈行为，如果证据确凿，公司同意退房。”同时，公司将对干扰正常营业、侵犯正当权益的维权业主提起民事诉讼，维护公司的名誉权。

本网将继续关注事件进展。

(福州新闻网记者邱陵)