6月22日，新城公馆百余业主在小区门口抗议小区车库积水、物业服务不到位等一系列问题。此前，新城地产在上海的另外两个项目——新城金郡、新城碧翠也曾被媒体曝光各种质量缺陷。在外界看来，新城地产问题多多。

然而令人疑惑的是，根据新城发展控股2012年年报，该公司去年交房的新城碧翠、新城公馆等是新城控股近年来建筑投入最高的一批楼盘，每平方米的建筑成本较前一年大幅提高了两成。为什么一面在增加投入，另一面却屡遭业主对楼盘品质的指责呢？为何花了钱，满意度不升反降？品牌形象反受损害？

新城地产委屈吗？

成本投入增两成楼盘质量反被屡次曝光/

根据新城发展控股2012年年报披露的数据，当年度该集团投入在物业的建筑成本，由上一年的3200多元/平方米，增至4000元/平方米。这一投入水平，已经比肩某些三四线城市楼盘的销售单价了。

然而，新城旗下的楼盘质量并未因为高昂的成本投入而有所提升。多起业主的集体投诉，令其楼盘的质量和物业管理方面的问题被屡次曝光。

2012年交付业主的上海新城公馆、新城碧翠两个楼盘，就曾陷入过这样的困境。

新城公馆业主李木林（化名）向《每日经济新闻》记者讲述了事情的由来。

2011年底，李木林以约2.1万元的单价购置了位于南翔新城公馆的一套精装修新房。一年之后，他搬进了新房。可是没住多久，李木林便发现开发商遗留了一系列问题，反映情况后又迟迟得不到解决，同时，物业服务也未达到购房时的承诺。

最早被业主们诟病的是小区地下车库的积水问题。据李木林介绍，除了车辆打滑，更有小孩在车库不慎滑倒。对于造成积水的原因，李木林说，开发商没有给出一个明确的说法。不过据从事这方面工作的业主分析，这可能与车库内外温差大，导致大量冷凝水涌出有关。

在搜狐焦点网论坛上，也有新城公馆业主反映，交房时出现过墙纸、地板、柜门发霉现象。让业主更为恼火的是，年初就向开发商和物业多次反映问题之后，却迟迟得不到解决，于是便有了文章开头这一幕。

根据网易房产的报道，同样于去年年底交房的新城碧翠也存在交房后10天才开通煤气，以及因赶工而出现的种种质量问题。

还有于2012年下半年交房的新城金郡，曾被《中国房地产金融》报道称存在“墙体开裂”等质量问题。