土豪慌了：房地产竟然刮起了互联网风暴

房地产互联网思维

文_本刊记者 黄秋丽 编辑_吴金勇

互联网将消灭酒店！

我们90后不买房！

这是房地产泡沫要破了吗？哦，当然不是。第一句，是小米科技董事长雷军向万科总经理郁亮的提问；第二句是冯仑最近演说中的观点；第三句是90后创业者马佳佳在万科内部演讲中的一句话。三句话看似风马牛不相及，但话题都指向了互联网思维对房地产行业的影响。

2013年底，万科内部在一次次地讨论互联网正在颠覆所有的传统行业，包括房地产业。“我们未来的对手不是现在所谓的对手，而可能是完全不知道的人做我们的对手。”万科总经理郁亮说，未来非常有可能出现类似“小米”的搅局者，以互联网思维打碎行业旧秩序，从而取代以万科为代表的行业传统模式。去年底以来，郁亮带领上百人的管理团队四处取经，他们先后拜访了阿里、腾讯、海尔，马年春节后又拜访了小米公司，然后又请来90后创业先锋马佳佳到万科去做演讲。

互联网思维改变房地产，需要从何处下手呢？房地产开发、营销、物业哪个环节最先被改变呢？

“由于用户性质不同，在房地产开发环节，移动互联网影响并不大，或者说你不用互联网思维也没有太大问题。”易居中国执行总裁丁祖昱说，“互联网产业主打的是流量，是草根，是从下而上的；但买得起房子的人一般不是草根。”对于目前中国大多数的项目型房地产公司来说，开发商与客户的关系基本都是一次性发生的，不像互联网拥有长期客户或用户。而互联网最先影响可能是在房地产的营销、物业管理和地产金融等方面。

两年之前，说到房地产电商很多人半信半疑，那么复杂的房子怎么在网上卖呢？现在房产电商正在取代广告，成为公认的房地产互联网主流营销模式，渗透率大幅提高。

“销售环节的改变，也会影响到开发环节。”蔡鸿岩举例说，以前都是房子快上市了才打广告，现在可以在房子设计时就做广告，通过抓取用户、交流反馈来影响设计，“这就比较像是定制，所以在产品上市时根本不需要大量广告。”

互联网本质是消灭中间环节，那么房地产中介有可能被消灭吗？丁祖昱的答案是否定的。互联网提供了一种非常好的工具，信息会越来越透明，骗人的事情会越来越少，“但是认为有人把房子在网上挂出来、就有人在网上买的想法比较天真。”这是由房地产行业的特征决定的，房地产做到信息对称太难。他举例说二手房交易，一个房子卖了几次、房型是什么，消费者很难从政府部门拿到资料，在中介公司能看到房型图是他们自己画出来的。“没有专家，房地产信息会更加不对称，交易要不断谈判，效率会更低。”因此互联网不会消灭地产中介，而是成为中介的工具。