住上新房子是一件高兴事,但是对于长沙市中信凯旋蓝岸的业主们来说,却很郁闷。
“小区绿化和水景完全与沙盘、宣传册上的描述不符,绿化稀稀拉拉,水景池里竟然种草!”3月12日,中信凯旋蓝岸的小区业主李先生在红网“消费维权”频道进行了投诉。据李先生介绍,面对质疑,从2013年10月至今,开发商负责人一直避而不见。
业主:绿化不“达标”水景减少了
“买不买看户型,行不行看园林。”如今,建筑景观“卖相”的优劣成为影响购房者置业选择的重要因素。看着小区里光秃秃的草坪和稀稀疏疏的几株“牙签树”,让准备在中信凯旋蓝岸收房的李先生窝了一肚子火。
“最难以接受的是,开发商之前承诺的水景,现在都被种上了杂草。”李先生说,购房前置业顾问重点围绕沙盘进行了讲解,并拿出宣传画册,告诉他小区今后的绿化和水景都会跟沙盘上一样,这也是他选择此楼盘的主要原因。
同为长沙中信凯旋蓝岸业主的王先生也向记者投诉,从2013年10月第一次交房至今,他发现绿化和水景的问题后,一直积极与开放商联系,然而一直无法联系上开发商负责人,找置业顾问也只能换来公式化的回答“会跟领导反映情况”。
开发商:个人感官不同沙盘仅供参考
3月14日上午,记者联系了李先生的置业顾问,这名成姓置业顾问否认了在介绍项目时承诺的绿化和水景,当记者问及如何解释沙盘和小区实景不符时,她没有给出正面回复。而当记者提出要求对方提供开发商负责人的联系方式时,该置业顾问先是推脱没有,后则挂断电话。记者连续拨打该号码时,已无人接听。
当日下午,记者来到了长沙中信凯旋蓝岸小区,发现小区内植被不多,更谈不上茂密丛林,一些草皮还有被碾压损坏形成了积水。此外,小区内仅有两处有水景,没有沙盘上的效果,且沙盘处显示的楼栋之间的水景被改成了花园和广场。
记者随即拨打了该售楼部的电话,一名工作人员称刚刚入职对此并不清楚,在记者要求下,他将一名陈(音)姓负责人的电话告诉了记者。记者在拨打了两次电话后,负责人陈总回拨了电话。该负责人称,小区有房产部门的验收,即为合格,可以交房。对于绿化和水景沙盘与实景的出入,他认为小区实景因个人感官不同会有不同的诉求,“沙盘写的也是仅供参考”。
对于小区业主提出希望负责人出面解决此事,他建议业主去售楼部反映情况。对于陈总能否出面解决此事并未给出答复。
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