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低价不限量国美普惠消费者
目前整个行业仍然存在诸多乱象，据中国消费者协会投诉统计显示，2012年全年网购投诉达16408件，2013年达到12950件。在网购消费纠纷中，价格问题、售后服务问题、货品或服务不符合约定成为了重灾区。
今年上半年，国美先后推出两项举措，其中"定义家电低价新标杆"的推出揭露了行业中限量低价、虚高原价、有价无货、先涨后降等"伪低价"乱象，为消费者树立了"真低价"的标准，从而营造了一个透明公正的消费环境。而针对网购中"物流配送"、"产品安装"等突出问题，国美推出的"定义家电服务新标杆"则纠正了消费者对家电物流配送的认知误区，提升家电零售的服务门槛。两项举措自推出以来，广受消费者好评，推动了行业的健康发展但长期的行业乱象，则需要更多的企业，用更多时间来修正消费者的认知误区。
为了进一步净化网络消费乱象，提升消费者环境的改变，国美宣布在6月9日至6月22日举行"亮剑6.18"大型净化网络消费乱象活动，携低价、服务、体验重拳出击618市场。此次活动投入力度空前，形成了全价格段、全规格段、全品类的产品结构，保证了产品的丰富性，给予消费者更多的选择。国美坚持低价不限量，以普惠的方式回馈消费者。
彩电：32吋跌破999元，合资40吋跌破1800元，42吋跌破2200元，合资48寸跌破2600元，智能50吋智能跌破3200元，智能55吋跌破3800元，58吋跌破5000元，低于市场行情300-900元。
冰箱：合资两门冰箱首次跌破1300元；合资三门冰箱首次跌破1700元；多门冰箱一线品牌跌破4600元。
洗衣机：8公斤变频滚筒洗衣机一线品牌跌破4000元；6公斤波轮洗衣机一线品牌洗衣机跌破900元。
空调：定频大1.5P跌破1800元；定频1.25P跌破1600元；合资变频1.25P跌破2300元；合资变频大1.5P跌破2600元。
手机：苹果Iphone4s仅售2328元，三星I9118仅售1298元。
笔记本电脑：宏碁双核独显笔记本仅售1999元；宏碁i3触控笔记本仅售2999元；惠普i5游戏本仅售3499元。
数码：佳能单反1200D双头套仅售3899元；尼康卡片机仅售649元；卡西欧自拍神器仅售4999元。
厨房电器：40升电热水器跌破500元；燃气10升恒温热水器跌破1000元；华帝T型烟灶套餐仅1999元，低于市场行情1200元。
小家电：20L微波炉跌破300元；落地扇跌破140元；3L饭煲跌破90元；电磁炉跌破140元；5L电脑板电压力锅跌破300元；1.3L全钢无网豆浆机跌破290元；立式饮水机跌破180元；空气净化器跌破1000元。
国美总裁王俊洲表示，作为一家拥有28年历史的零售企业，国美有责任和义务推动整个行业朝着健康的方向发展，时代在发展，消费需求也在不断变化，作为与消费者直接接触的零售业更要与时俱进，要从传统的"零售产品"转型为"零售商品"，零售商品不仅仅经营产品，还包括品牌、价格、品质、服务，从而具备在新时代零售业竞争环境下的绝对竞争力。
近几年，在资本市场的推动下，电子商务在我国经历了快极速狂飙的发展阶段，但电子商务在飞速发展的同时也暴露了许多亟待解决的问题，根基并不牢固。电商企业之间为了争夺市场，采取了很多不规范的手段，来博取流量和交易，造成了行业乱象丛生，对整个家电零售行业的健康发展造成了不利的影响。在行业转型的关键时期，需要有更多的企业依靠自身的带头作用，引领行业朝着健康的方向发展。
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