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专家：空鼓问题严重
针对验房问题，武汉验房网啄屋鸟工程顾问有限公司总经理宋金强先生作出以下回复：“阴阳角方正度偏差大、墙面不垂直等会影响后期观感及家具摆放（柜子背后与墙面的留缝不均匀，上宽下窄或者上窄下宽），最主要是这些缺陷会影响到装修的最终效果。”
空鼓问题会相对严重些，宋金强告诉记者：“数量少、空鼓小没有太大影响，如果大的话，墙体空鼓可能导致业主装修后墙面裂纹掉皮，如果是贴瓷砖，那么空鼓的墙体挂不住瓷砖，时间久了就容易掉下来。如果地板出现大面积空鼓，会在地板安装时导致握裹力差，以至于地板出现松动和响声。”所以在装修前对房屋进行系统全面仔细的查验非常有必要，可以避免装修过程中边发现边停工整改，影响装修工期。
物业：“开发商的承诺我们也不清楚”
针对上述部分问题，记者致电该小区长城物业服务中心，服务中心工作人员向记者表示：“如果（业主手中）免物业费的收据上面有盖章的话，可以到我们物业这里来申请免物业费，不过要多交500元现金。因为现在（业主）送过来的单子很多，我们物业费确实收不上来，绿地那边也还没有跟我们兑这些钱。”关于收费细分问题，物业表示：“不管是免几个月还是免一年两年的单子，只要来物业这边兑换，都要先交500元物业费。”
被问到社区巴士问题，物业工作人员表示：“现在还没有社区巴士，具体会不会有得问开发商，开发商有一些承诺我们也不清楚。”
关于电梯频出故障的问题，物业工作人员表示：“因为电梯问题比较大，我们（物业）曾经跟电梯公司提出过要求换掉电梯，但是因为电梯属于开发商那边承包的，所以电梯公司也没给过我们回复。我们这边只能尽量多给电梯做保养检修。”
开发商：一切都在“走流程”
针对上述相关问题，记者致电绿地中央广场项目部，相关工作人员介绍到：“我们确实承诺了赠送物业费，目前正在进行统计，相关资料正在走领导流程，流程要走多久不是我们可以控制的。”记者说起社区巴士问题，该工作人员表示不了解，“没有人反映到我们这边来。”
最后该工作人员总结道：“你说的问题我们都在协调处理，因为我们不是私企，是国企，国企这边每个领导都要为自己的签字负责。”
律师：如果证据足够，“开发商必须兑现”
针对绿地中央广场承诺落空问题，记者采访了北京盈科（武汉）律师事务所房产业务中心李律师，李律师表示：“该案的主要依据是《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第三条的规定：商品房的销售广告和宣传资料为要约邀请，但是出卖人就商品房开发规划范围内的房屋及相关设施所作的说明和允诺具体确定，并对商品房买卖合同的订立以及房屋价格的确定有重大影响的，应当视为要约。该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，当事人违反的，应当承担违约责任。”
根据以上规定，李律师进一步提出：“免物业费因为有开发商出具的文件，是可以确定为要约的，开发商必须兑现。但是社区巴士这一点尚未看到有足够证据支持，需要进一步取证，如果有足够证据支持，则开发商必须兑现，否则也要承担违约责任。”
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