铁路春运今日开始,福州火车站精心运筹来改善旅客乘车环境。
进站:
南站房启用
实名制验证房
记者在福州火车站看到,南广场两侧已经搭建起雨篷,里面坐满了候车的旅客。两处雨篷旁设置了LED屏和标识牌,作为旅客进站的引导。
火车站工作人员介绍,春运期间,福州火车站停售站台票,对所有车次实行提前2小时以内检票进站。广场上,旅客们实行分区集结,根据高架候车室空闲情况和列车运行秩序,按照限时、凭票、分车次、分区域梯次组织旅客通过验证、查危后进站候车。
新投入使用的南站房实名制验证房,将会根据客流的大小来动态开启,最多时会有20个验证口和8台查危仪同步使用。东、西两侧均设置老幼病残孕旅客专门进站通道。北站房分别在一层与二层各设置2个进站口,12个实名制验证口与6台查危仪。
和福州火车站一样,福州火车南站也实行限时候车,所有车次提前2小时以内检票进站,在南北进站口前有广播和标识牌向旅客提示可以验证进站的车次。
售票:
48台自助机
32个人工窗口
火车站南站房售票大厅将根据动态客流开设19个人工售票窗口。在北站房二层售票厅,则设置6个窗口,主要用于普速列车的车票预售和退票、改签。其中,退票、改签窗口分设并根据客流高峰实行动态调整窗口功能。
“与此同时,南广场西侧沿地铁施工围挡处,新建的活动房还设置了7个临时人工窗口,做为退票、改签专窗。其中的2个窗口做为应急购(换)票点,确保距开车30分钟以内的旅客优先换票。”火车站工作人员介绍,必要时还将启用2台移动售票车,减轻售票压力。
自动售、取票机方面,南站房售票大厅外侧设有27台自售机和10台取票机,北站房二层售票厅设置9台自售机办理购、取票;北高架第五候车厅内设置2台自售机,办理互联网换票。自助售票机的营业时间从早上6时至夜间21时。
|
