公益净水吧可供应直饮水
设置在一楼的自助图书馆
市住房公积金管理中心入驻三楼
贷款审批从15个工作日压缩到4个工作日
记者在三楼看到,市住房公积金管理中心的窗口前已经聚集了几十位办事市民,一位从台江区赶来的王女士说,听说三楼今日启用,特地请假前来办理公积金贷款,感觉窗口工作人员服务态度很好,办事很便捷。
据市住房公积金管理中心城区管理部主任陈健玲介绍,目前入驻市民服务中心的审批事项包括住房公积金缴存登记(变更、注销)审核、住房公积金账户转移审核、降低公积金缴存比例或者缓缴审核、提取住房公积金审核、住房公积金贷款审核等五个类别。
以贷款审批时限为例,据介绍,市住房公积金管理中心在市行政(市民)服务中心管委会的统一部署下,实行流程再造、提速增效,将原先15个工作日压缩至7个工作日,再从7个工作日进一步压缩至4个工作日,时间缩短73%。
此外,与市住房公积金管理中心配套服务的银行单位,从原来的工商银行和建设银行增加了三家,分别是农业银行、交通银行和兴业银行。
记者在现场看到,市住房公积金管理中心设有12个窗口,建设银行设有13个窗口,工商银行设有9个窗口,农业银行和交通银行各设有2个窗口,兴业银行设有3个窗口。
为方便首次前来办事的市民,市住房公积金管理中心也专门就各项办理事项印制了办事指南,记者点了一下,一共有18本,放置在窗口柜台上,供市民自由取阅。
“现在共有31名工作人员入驻市民服务中心,部分是原单位抽调,还有一部分是新招聘进来的,窗口实行每周七天工作制。”陈健玲说。
书吧、水吧入驻市民服务中心
7日,记者在市民服务中心看到,一楼规划的书吧已安置好一台24小时自助图书馆机具,调试完毕即可对外开放使用。据了解,这台机具与目前福州城区布设的20多个自助图书馆功能一致,实行城区范围图书通借通还。
在一楼、二楼商务区旁,记者还看到某企业设置的公益净水吧,由于目前尚未通电安装,暂时无法使用。不过据设备上的文字说明,该净水器可供人洗手、取饮冷热直饮水,与各楼层分布的自助饮水机一道,为前来办事的市民提供贴心便利的饮水服务。
记者还发现,市民除了可向咨询台前的志愿者引导员询问办事单位所在位置,还可以从随处可见的指示牌上直观地看到办事单位及走向,这些指示牌有的悬挂在天花板上方,有的张贴在壁柱上,一目了然。
据黄建新介绍,目前施工单位正在紧锣密鼓的持续推进各项工程建设,力争在4月30日前开放四、五楼及相关功能配套区域,届时36家单位将提供358个审批服务事项,让市民办事更加方便快捷,真正打造成为“市民之家”。 |
