更重要的是,轻资产快速扩大规模,还能产生边际效应。拿深交所上市的万达院线来说,它的影城多数开在万达广场里,万达商业地产发展速度快,院线发展速度就快。万达正在做宝贝王,这是中国第一个综合性的儿童娱乐项目,把儿童游乐、教育培训、美食、零售集于一体。之所以万达要做儿童业态,因为万达广场如果没有儿童业态,服务的年龄段就有断层。我们统计过,儿童业态能为广场带来超过两位数的客流增长。为什么自己做,因为找不到能跟上万达速度的合作伙伴。国内的儿童业态商家,要么只做儿童游乐,要么只做儿童零售,没有综合性的企业。我们去国外找,欧洲、日本、韩国的公司都谈过,都不敢进中国市场,即使进也不敢干那么快,一年开一个两个,根本满足不了我们发展的需要,所以万达下决心自己做。万达儿童娱乐公司去年成立,第一年就开业9家店,如果按照万达广场的发展速度,它很快就能成为全球最大的儿童娱乐企业。万达广场数量扩大,还能为万达做O2O、互联网金融等带来更多资源。
三、怎样做好轻资产
1、建立轻资产标准模块
重资产模式下,万达商业地产考核地方公司主要看利润;到各地发展,主要看房价。轻资产模式的考核目标发生变化,主要看成本和租金。万达全国发展二十几年,做过几百个项目,对全国各地的建造成本心中有数。我们首先在成本上狠下功夫,花一年时间,建立ABCD四个版本的轻资产成本标准。南方地质条件好的地方与软基础的地方有不同的成本标准,北方也根据地质条件好坏形成两个成本标准。
过去发展万达广场主要由发展部门牵头,他们负责到各地谈项目,项目资料谈回来,公司成本部会对成本、利润进行审核,两个部门还要进行博弈,都同意后再上交总裁和董事长签批。现在的轻资产项目做不做主要由商业管理公司决定,就是看租金。商业管理公司是万达广场的管理者,他来测算租金,一定会保守测算,所以我们要求商业地产研究部也建立一套各地租金测算模型,进行独立测算,如果两个部门的测算差不多,说明靠谱。如果差距很大,那就回去重新研究。这样建立一整套轻资产投资标准模块。
2、工程管理重大改革
为加快发展轻资产,万达的工程管理模式也进行重大改革。过去的工程管理,从招标、预算到决算,过程复杂,费时耗力。万达实施轻资产后一年计划开业50个项目,原有工程管理模式难以跟上。所以我们推出一个交钥匙工程,这在中国工程管理史上是一个重大创新。万达和长期合作的中建系统四家公司一起,共同制定出不同地区四个版本的万达广场工程造价标准。万达按照标准给施工单位费用,施工单位按照标准进行建造,按时实施交钥匙工程,万达只需监督工程质量,不用再自己招分包单位。发达国家工程建设都是交钥匙工程,投资是投资,建设是建设,管理是管理,专业化细分程度高。中国房地产企业全能,从投资、买地、设计、建设全部自己干,这是中国目前发展阶段决定的。
实施交钥匙工程的好处:一是降低成本,过去建一个万达广场,项目公司要六七十人,现在人数减少三分之二。二是提高效率,管理更加便捷。三是实现双赢。实施交钥匙工程后,工程建设单位成为真正的总包,过去他们只负责土建,最多只占工程造价的50%,外墙、内装、机电等是万达招标。现在总包自己去招分包,不仅所有收入算他的,他还可以收取分包一定的管理费,利润也提高了,所以交钥匙工程受到战略伙伴的极大欢迎。对于万达,也可以彻底防止工程招标腐败。当然,所有分包单位必须从万达品牌库中选择。
3、商业管理实现信息化
万达发展这么快,很多人担心会不会翻车?轻资产模式推出后,工程管理的活少了,但商业管理的任务加重了,现在一年开业二十多家广场,到明年一下翻倍怎么跟得上?商业管理就成为万达能不能安全走下去的核心。
全国这么多万达广场,光靠人管不过来,万达已实现高度的信息化管理。万达创新研发出一套慧云商业管理系统,2013年试行,2014年正式在全国万达广场推行。慧云把万达广场的消防管理、机电管理、节能管理、运营管理等16个子系统集成到一个智能平台上,一张电脑屏就可以掌控全局。过去这些系统分散管理,消防是消防、机电是机电,一个20万平米的商业中心,地下好几个监控室,要用几十个人。现在只要一个控制室,因为计算机管理,值班的人都是工程师,人员素质也提高了。慧云系统的推行保障了万达商业管理的快速发展和安全性。例如消防事故绝大部分由电路老化引起。怎么保证电路安全,过去万达的解决办法,一是所有电线电缆只用全国排名前三的品牌,因为质量相对可靠;其次严防死守,加大巡查力度。但仍无法完全避免出现电路安全事故,我们也有这方面的教训。现在万达采用科技手段,给电线电缆安装温感系统,通过温度变化来感知电线电缆有没有问题,一旦哪个地方的温度超出正常范围,系统就会自动报警。问题出在哪里,马上就能找到。
万达广场的一大特点是餐饮商家多,一个广场有三四十家餐饮,我在十年前讲过,万达广场旺不是卖出来的,是吃出来的。餐饮需要用火,火灾隐患也最多。万达就与国家消防部门联合研发了一套厨房自动灭火系统,现已在全球申请专利。这套系统可以自动感知厨房温度,一旦超过警戒值,电脑就会自动切断厨房燃气;温度再上升到一定程度,自动喷淋灭火系统就会启动,最大限度防止火灾发生。
商业管理信息化不仅支撑了万达商业管理的运营,保障了安全,而且也减低了管理成本。过去管理一个15万平方米的万达广场需要131个管理人员,现在只需要80人,减少40%。
4、建立轻资产融资管道
万达做轻资产,钱从哪来?一是外部管道,像基金、保险等机构投资者,现在已签订有约束力的项目25个,如果万达需要,很快就可以签百个以上的项目。二是建立内部融资管道。万达成立了自己的电子商务公司,收购了快钱支付公司,这两家公司都在做全新的理财产品,下个月就会推出来,采用众筹方式为万达广场轻资产融资。万达的理财产品真正投向实体,能产生真实回报。我们计划每年给投资者6%左右的现金回报,5年或7年把万达广场处置,将收益分给投资者。万达广场处置有两种方法,资本化或卖掉。中国正在试点REITS,目前好几个城市在试点,万达这个理财产品就是准REITS。即使届时不做REITS,5年后广场成熟了,租金比较高了,也能卖个好价钱。出售获得的收益加上前期每年的现金收益,预期年化收益至少可以达到百分之十几。如果投资者急着用钱,中途想退出,我们也已跟两个金融改革试验区谈好,设立一个权证交易平台,也找了做市商。买我们的理财产品,一个月以后就可以交易,让它具有流动性。而且万达电商、快钱还和投资者约定,在处置广场时获取一定收益,这样万达金融电商公司也能获得盈利。万达的理财产品如果推行成功,就能解决轻资产项目的投资,也许就不用依赖外部投资者了。
万达商业地产转向轻资产,不是大家想象的那样忽然华丽转身,而是一步步做出来的,从建造的成本标准模块、交钥匙工程、信息化的商业管理到建立融资管道,已经折腾一年多,只是现在消息发布出来。
四、轻资产战略目标
万达的轻资产有两个战略目标:一是2020年开业400个至500个万达广场。原来重资产模式我们给自己定的目标是到2020年开业240个至250个广场,现在数量将近翻番。万达到2025年争取开业1000个万达广场。大家可能不太敢相信,5年以后万达一年能开业100个?以万达现在特别是5年后的执行力,完全可以做到,不信大家五年后看,我今天的话是否成为现实。二是2020年万达商业地产净利润的三分之二要来自租赁收入。如果一个公司净利润的三分之二来自于房地产之外,这个公司就不能再叫房地产公司,所以我们也有打算,将来万达商业地产股份有限公司可能去掉“地产”二字,变成万达商业投资公司或商业投资管理公司,去房地产化,也实现万达商业地产的全面转型。
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