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业主反映
电梯常出故障
在现场，记者了解到，五洲大厦住宅楼共18层，有两部电梯，并且两部电梯常出故障。
林女士告诉记者，自她去年六月底入住以来，经常听附近的居民说电梯有问题，经常关人，并而还多次出现在个别楼层不停的情况。“一个月前我坐电梯上楼，结果到了我们这一层电梯门没开，还马上迅速地降到了一层。最后我尝试按了15层，电梯门才正常打开”，林女士的母亲说，希望有关部门能够检查一下这两部电梯到底有没有问题。
在记者采访过程中，一位不愿透露姓名的依伯主动找到记者，称两部电梯确实故障频发，“有的楼层不停，或者停了也不开门，人关在里面十分容易出事。”
有业主在接受记者采访时表示，每次都是两部电梯出了事物业处才叫人来维修，并且在这两个月内他就遇到3次电梯故障，这说明电梯肯定有大的问题。“如果电梯长期这样，存在这么大的安全隐患，等到发生严重事故时就太迟了。”这名业主说。
还有业主认为，电梯内手机没有信号，即使留下救援电话也是白留。
物业处：
电梯已年检
没什么大问题
随后记者来到五洲大厦住宅楼负一层物业处，看到只有一位依伯在休息，而对于上午一号电梯出现故障一事，依伯表示自己并不知情。
记者拨打了物业处一工作人员的电话，对方表示早上并没有接到有人反映电梯出了问题。据这名工作人员介绍，电梯公司每个月都会派维保人员过来保养，电梯也早已年检，下一次年检应是明年三月。当记者向她提起早上林女士的遭遇时，该工作人员否认电梯存在部分楼层不停靠的问题，并称警铃不可能不会响。但同时承认了电梯里手机信号不好，并且没有监控。“平时只要有人反映电梯出了问题，我们都会及时让人去维修。”这名工作人员说。
对于林女士一家的担忧，这名工作人员显得不以为然。“如果有大问题肯定会和领导商量怎么处理，现在没有多大的问题存在。”这名工作人员说。
而当得知昨天电梯里的屏幕显示故障字样后，该工作人员表示自己并不知情，并称会马上向电梯公司了解情况。
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