易居的大树哲学与向上生长

house.fjsen.com 2018-09-07 12:54:32 来源：责任编辑：陈川我来说两句

易居（中国）企业控股有限公司（以下简称易居企业集团）与其创始人周忻在中国商业界并非特别著名的存在，但其在中国房地产行业却是无人不知。 2018年7月20日，易居企业集团在香港联合交易所主板正式挂牌上市交易，上市当天市值就超过200亿港元。笔者受邀参加了易居在香港的上市典礼，借机对其进行了系统研究，并产生了浓厚兴趣。易居企业集团是一家聚焦房地产领域，覆盖从新房营销代理、房地产数据应用服务到房地产经纪网络服务的综合性房地产交易服务商，旗下包括易居营销、克而瑞与易居房友三大业务，其服务的客户涵盖了恒大、万科、碧桂园与融创等中国所有的百强开发商。易居企业集团创始人周忻将易居的企业使命定为“做房地产业的优秀服务生”。 在以To C为主的商品生产与零售领域，200亿市值的企业并不稀奇，但在以To B业务为主的行业服务领域，能取得与易居等量齐观成就的企业屈指可数。 另外，易居一直被行业津津乐道的是其拥有中国最豪华的股东阵容。在香港上市前，除创始人周忻拥有公司25.622%股份外，其余股份由26家中国百强房地产企业持有，其中，恒大、碧桂园和万科三家房企巨头分别持股15%。在香港上市路演时，阿里巴巴、华侨城、恒基李家杰和新加坡CDL又成为易居企业集团的四大基石投资者。能在以To B业务为主的行业服务领域取得如此优秀的成绩，能赢得如此多大牌股东的信任与支持，易居企业集团与易居企业集团创始人周忻必有不同寻常之处。 2

2018年8月31日，易居企业集团发布了其截止6月30日的2018年上半年财务报告，并于9月3日召开面向投资者的业绩说明会，这是其上市后交出的第一份成绩单。财报显示，主要得益于房地产市场稳定发展、强大的股东基础、大客户战略以及业务间的协同效应，易居企业集团2018年上半年营业收入同比增张44.4%至人民币27.8亿元；归属于公司股东的净利润为4.68亿元，同比大增255.7%，业绩表现甚是喜人。受上半年出色的财务业绩影响，财报发布次日，易居股价大涨4%。

在出色的财务业绩与资本市场表现背后，正是源于易居企业集团旗下易居营销、克而瑞与易居房友三大核心业务的良性成长。其中，主营一手房代理业务的易居营销是易居企业集团的起家业务，更是易居企业集团的基石业务。从2000年起，易居就开始深耕新房整合营销领域，通过创新的定位策划、高效的销售转化与专业的客户召集，成为中国新房销售领域当之无愧的整合营销服务领导者。截止目前，易居营销已经覆盖全国186座城市，累计代理了数以千计的楼盘，拥有超过19000名一线业务人员。 2018年上半年，易居营销一手房代理业务快速增长，市场规模及占有率进一步提高。一手房代理业务成销总面积2047.6万平方米，成销总金额2558.9亿元，相比去年同期分别增长35.3%和46.8%。易居营销业务的营业收入也大幅增长44.39%至22.28亿人民币，占到集团整体营收的80.2%。 如果说易居营销是易居企业集团的基石业务，那么克而瑞则是易居企业集团在行业内异军突起的差异化业务。 克而瑞成立于2006年，其在房地产数据领域深耕十几载，一方面建立起遍布全国29个城市机构、信息覆盖367个城市的房地产数据库系统“CRIC”，还依托强大的专业研究力量和咨询顾问团队为政府、企业和购房者提供房地产线上线下信息服务的完整解决方案。基于这两块业务积累的大量高价值行业数据，克而瑞还分别在建筑建材数据领域与企业数据领域，建立起了庞大数据资源，从行业数据到客户数据，实现了房地产数据闭环构建，目前服务于TOP 100强中90%的房地产企业，有效用户端口数达14000多个。克而瑞在数据应用上，同时具备深度与广度的特色，远远走在行业前列。2018年上半年，就克而瑞业务部分实现营收3.84亿人民币，同比增长11.8%，这个营收也超过了国内绝大多数专业的数据服务与咨询机构。

如果说易居营销与克而瑞塑造了易居企业集团现在的辉煌，那么，于2016年1月成立，专注于二手房经纪网络服务的易居房友则承载着易居企业集团的未来想象力。区别于二手房领域常见的自营与加盟模式，易居房友采取了行业独一无二的S2B2C模式，赋能并整合易居房友品牌下的中小微房地产经纪公司。在该业务模式下，易居房友向这些中小微房地产经纪公司(B)提供线上线下综合服务(S)，以帮助其更好的服务个人客户(C)。 2016年，易居房友开始全面进驻上海、杭州、郑州、武汉、重庆、合肥、济南、南京八座城市，成为广大中小微中介的首选合作伙伴。2018年，房友战略再次升级，从品牌赋能、服务赋能、资源赋能与系统赋能4大赋能领域进行升级。截至2018年6月30日，易居房友门店已累计达到8764家，覆盖54座城市。 2018年上半年，通过易居房友为开发商销售新房成销总额也出现爆发式增长，暴涨592.4%至人民币101.4亿元；营业收入也较去年同期大涨367.1%至人民币1.677亿元。为全面提升赋能等级，为合作的小微经纪公司提供更多服务内容，易居房友还与58同城和苏宁金融服务（上海）有限公司签署战略合作协议。根据协议，易居房友与58同城将在房源、联动、人才招聘和金融等方面开展合作，携手打造万套真房源计划，全面拓宽合作门店资源渠道与平台房源储备；公司与苏宁金融将在金融产品和支付等方面开展合作，合力打造“百亿垫佣”计划，高效解决结佣问题，大力缓解开发商资金压力，让合作门店的联动创收之路全程无忧。

在9月3日的业绩说明会上，易居企业集团CEO丁祖昱还表示，在6月份达到8000家之后易居房友就没有继续推进数量，但是每一天申请加入易居房友平台的中小门店依然络绎不绝，目前已经累计超过了10100家，成为国内二手房行业规模最大的平台级企业。 3 除了易居营销、克而瑞与易居房友独立健康的发展，易居企业集团最重要的价值是易居营销、克而瑞与易居房友构成的完整地产服务生态，营销代理、数据服务与二手经纪网络三者相互协同，相互助力，这成为易居企业集团区别于任何竞争对手的核心竞争力。那么，在易居企业集团成功背到底后隐藏着什么样的企业特质，这值得我们深入研究。相比多数企业什么赚钱就做什么，易居企业集团最大的特点就是专注，有所为，有所不为。无论是易居营销、克而瑞还是易居房友，其一直聚焦在地产领域，并且始终聚焦地产服务业务，从没有进入到房地产开发市场。而房地产开发是中国近20年最具吸引力的暴利行业，中国几乎所有上了规模的企业都蜂拥而至，而距离房地产开发如此之近的易居企业集团却抵御住了这种诱惑，一直坚持不涉足房地产开发，只是专注于为房地产开发商提供服务，这不得不让外界佩服周忻的战略定力。

在9月3日易居企业集团举行的2018年上半年业绩说明会上，周忻面对媒体再次强调，易居是一家从事专业房地产中介销售企业，在易居企业集团里面，只收三个费用：（1）中介费；（2）服务费；（3）咨询费，除了这三个费用之外不收任何的费用，任何一个房子不管是租还是卖，易居坚决不做差价，只做咨询和中介，任何和差价相关的模式不会在易居出现。 专注造就专业，易居企业集团的第二个核心特征就是专业。2004年夏天的欧洲杯期间，以周忻为首的易居高管团队商讨确定了易居的企业愿景，“做地产行业最好的服务生”。做地产行业的服务生反映了易居企业集团的专注与谦卑姿态，做地产行业“最好”的服务生则体现了易居企业集团对专业的极致追求。在周忻的带领下，易居企业集团也一直围绕成为“最好”的愿景，打造出了行业内最专业的整合营销、数据与咨询服务。正是对地产服务领域的专注，消除了房地产开发商对易居的心理防范，正是最专业的整合营销与数据咨询服务，赢得了众多房地产开发商对易居的高度信赖。以恒大、万科、碧桂园领衔的26家百强房企成为易居的股东，就是对易居专业服务的高度认可，也是对易居发展的一致看好。据易居企业集团CEO丁祖昱在9月3日的业绩说明会透露，这26家房企股东单位在今年年初与易居签订了为期6年的战略合作，将很好的支撑易居未来几年的业绩稳定增长。易居企业集团的第三个核心特征是开放与创新，其随着时代变化持续进行业务升级。易居的每次创新都是源于易居企业集团创始人周忻“比其他人的市场判断要早一点”，并整合资源坚定地执行下去。 2007年，凭借全国化布局、高速发展的营销代理业务，易居企业集团前身易居中国成功登陆纽交所，成为首家美国纽交所上市的中国轻资产概念股。上市之后，易居又一直秉持开放的心态，基于信息化发展趋势，进入了房地产互联网与电商领域，开启了易居拥抱互联网的转型之路，并进一步打造了完整的房地产服务全产业链。这些年来，当与周忻同时代的代理商大佬世联地产董事长陈劲松、中原地产主席施永青等都还停留在新房营销代理等传统业务时，易居在新的市场环境下，已经围绕中国房地产上下游服务链完成了包含营销代理、信息咨询、互联网与电商、金融和社区增值服务五大板块的战略布局，进一步巩固了行业领先优势。 这些年近距离接触的企业越来越多，总结出很多成功企业的共性，其中有一个重要的共同点就是做企业的第一要素不是经营业务，而是经营团队。易居企业集团的发展也正是得益于其拥有一支成熟、稳定的核心团队，这与创始人周忻紧密相关。以易居企业集团现任CEO丁祖昱为例，其在20年前只是周忻所在公司的一名实习生，但其凭借勤奋、踏实和专业，一路成长为易居企业集团的六位合伙人之一。从实习生到掌门人，丁祖昱的成长经历不仅励志，还体现了周忻的用人之道与易居“没有天花板”的人才价值观。

在易居企业集团18周岁的生日晚会上，最先出场的是周忻最早的合伙人人，易居企业集团联合创始人朱旭东，接下来是合伙人臧建军、CFO程立澜与丁祖昱等相继出场，最后才是周忻自己。周忻在很多场合都开始退居幕后，而是把丁祖昱推到前台，他甚至多次给媒体提出希望他们多报道丁祖昱。重感情，情商高，具有很强的人格魅力，懂得服人心才能留住人心，周忻的这些特质造就了易居，也值得很多创业者学习并借鉴。 4 笔者在系统研究易居这家企业时，看到有一篇文章提到，易居企业集团创始人周忻曾在朋友圈转发过一篇名为《大树哲学》的文章，文章里面提到成为一棵大树的五个条件，分别是“时间、不动、根基、向上长和向阳光”。《大树哲学》文章中提到成为一棵大树的五个条件，是一个很棒的提法，对照易居企业集团的发展，我们巧合的发现易居的成功，不正是践行的这种大树哲学吗？十八年的创业磨砺是“时间”，专注于地产服务领域是“不动”，团队建设与专业化能力是企业“根基”，业务持续创新进化是“向上长”，而甘心只做服务生的谦卑心态则是“向阳光”。在确定易居企业集团在香港上市的股票代码时，创始人周忻精心选择了2048这个数字。在2048这个数字背后，周忻希望从2018年到2048年的30年时间，易居企业集团还能继续保持“不动”，扎实“根基”，朝着阳光，旺盛生长。

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