政府网站是互联网时代服务群众的重要平台,当前,各级政府部门网站数不胜数,但是个别网站只是花瓶,甚至是僵尸网站,这是政府网站发展“草莽时代”的产物。这样的“草莽发展”不利于政府网站的健康发展。 现在,发布《政府网站发展指引》就是为了让政府网站确实发挥作用,成为服务群众的重要平台,成为社会网站建设的典范。政府网站应该成为典范网站,一方面是对其他民间网站起一个示范引领作用,引导其他网站健康发展,这是政府网站必须的责任担当;一方面,政府网站应该成为为群众服务的典范平台,让群众在这里能够不出家门就能享受到更好的经典服务。 政府网站成典范必须有规范。这个规范是建立了分工明确的管理体制、责任机制、考核机制,让政府网站在规范的范围内运行,有规矩才能有方圆,有方圆才能成典范。这个规范是建立24小时值班制度,要有负责人处理网民问题,要搞好细节服务,让这里成为解决问题的家园;这个规范是落实网络安全等级保护制度,确保网站稳定、可靠、安全运行,保证政府网站的绿色健康阳光,能够抵御各种侵袭等等。政府网站只有具备了这些规范,才能能在服务群众上打造更多的“网络经典”,才能在促进社会发展中树立更多的网络示范,从而让政府网站成为促进人民幸福,促进地方发展的引领典范”。 政府网站规范才能成典范,现在,我们要做的就是对一些政府部门网站进行规范整合,走精炼精英之路,让基层政府网站成为服务中的温暖典范。(王一玲) |
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