社工解读《厦门市志愿服务条例》。罗怀鑫 摄

东南网10月9日讯（通讯员 罗怀鑫）为提升志愿者的服务能力、沟通技巧和团队协调能力，近日，在厦门市集美区东宅村党委、村委会的大力支持下，东宅村五社联动项目开展“凝五社合力·培训赋能促成长”志愿者专项能力提升培训，提升志愿者队伍的服务能力和专业素养，促进社区志愿服务工作的发展。

据悉，此次培训围绕4个方面展开，通过对志愿服务理念及价值观讲解，引导志愿者正确认识志愿服务的重要性及意义；通过讲解服务礼仪、语言表达和倾听技巧讲解，提高志愿者人际交往能力和综合素养。社工还现场解读《厦门市志愿服务条例》，提高团队专业化服务建设，并着重讲述了志愿者的服务技巧，包括入户特殊群体家中的技巧和为青少年服务的技巧以及在志愿服务过程中应注意的一些细节。

志愿者们纷纷表示，通过培训不仅开拓了视野，也增长了知识，让志愿者队伍更加制度化、规范化、并且重新认识了志愿者这一身份，以后在志愿服务中将以更饱满的热情为群众服务。“我们也期待更多志愿者加入我们的队伍，积极参与社区治理，共同为幸福村和谐与发展贡献自己的一份力量。”东宅村五社联动项目相关负责人表示。