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因内置涉黄软件套费移动被起诉 渔利方各自推诿

2009-12-30 11:49:42  来源: 中国广播网  作者:   
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据中国之声《新闻纵横》7时4分报道,连日来,手机内置低俗软件、滥设吸费陷阱的现象备受关注。广东省中山市消费者向记者反映,自己因手机被内置涉黄软件,而将中国移动中山分公司和相关SP公司(服务提供商)告上法庭,要求对方为内置涉黄软件套费负责。与此同时,河北省沧州市的一起手机吸费案,一审判决移动公司败诉。

黄先生是广东省中山市的一位普通市民。他在去年购买了一部金鹏手机,使用半年多没有出现异常情况。但在今年5月,手机突然欠费停机了。黄先生觉得很奇怪,自己明明预存了足够的话费,怎么就欠费了?黄先生随后向中国移动中山分公司提出希望其能解释多收费的原因,并退还相应话费。要求遭到拒绝后,他又将问题反映给工信部和广东通信管理局,但依然没有结果。为了弄清扣费原因,黄先生对手机进行了一番检查,检查的结果让他大吃一惊。

黄先生:(手机)里面全都是诱导的信息,比如少妇脱光衣服全过程什么的,都是诱导消费的。

黄先生尝试点击了一个链接,跳出的对话框显示了内容的提供商是广州天夏科技公司,每条信息收费2元。黄先生不明白,自己的手机里怎么会有这样的内容?移动公司为何会为这些内容提供代收费?黄先生再次找到移动中山分公司,要求给出解释。但对于他的投诉,移动公司显得很冷漠,甚至不承认有涉黄的内容。7月30日,他来到中山移动南安营业厅进行现场测试。

黄先生:测试中,首先是打开手机浏览器,然后进入主页“午夜视频”,看到一些标题,比如16岁少女、少妇脱光衣服,点击一张就显示下身裸露的图片。测试单明确写有(测试结果),也该有他们营业厅的公章。这已经是铁的事实了。

测试结束,值班经理以书面的形式详细记录了整个过程,并盖上了营业厅的印章。整个测试过程花费6元钱。