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3.报道倾向 在志愿者报道的过程中，媒体的报道倾向非常一致，皆为正面报道。在大多报道中不涉及到评论性文字。 4.报道体裁 志愿者的报道以通讯为主，高达90%，其中，《解放日报》所有关于志愿者的报道皆为通讯报道。 (三)报道的内容分析 1.志愿者形象塑造 对志愿者的形象塑造主要通过典型事例和典型人物的报道来体现。“风雨无阻”、“工作量巨大”、“忙碌紧张的生活”、“超大客流”、“喉咙都哑了”这些词汇频繁出现，描述志愿工作的难度，而“加班到深夜甚至通宵”、“推迟婚期”、“决战决胜”、“提高服务能力”、“有序疏导”、“一次次拒绝同学提出的换岗建议”等词汇更是将志愿者对艰难困苦的积极回馈展露无遗，同时“满面笑容”、“充实”、“难说再见”、“感激”、“成长”、“延续”更体现志愿者的无私奉献、感恩之心，在字里行间刻画出当代青年积极向上、关爱社会的态度。 2.志愿者精神的扩散 在志愿者的报道中，对青年关注的同时，将这种志愿者精神辐射到全社会，这在报道过程中有明显的体现。《“洋白菜”也是世博美景》[1]、《非洲“小白菜”让小朋友破涕为笑》[2]等报道，将世博志愿者的国际化注入其中;《园区万事通的“大白菜”妈妈》[3]、《装了心脏起搏器每天在中国馆服务，七旬高龄志愿者乐此不疲——24年前，他就是棵“白菜”了》[4]将志愿精神尤其是老年人志愿精神推及到社会人群中。 (四)基于内容分析的总结 对于青年一代，尤其是80、90后，“小皇帝小公主”、“娇生惯养的一代”、“自私自利的一代”、“捧在手里怕弄疼含在嘴里怕化掉的一代”等等，这些称谓一直如影随形的伴随着他们的成长。社会心理学认为，“我们对他人形成一定的印象之后，就会对他人产生相应的期望，而此期望又引导我们采取相应的行为以证实此期望，这一现象就是自我实现的预言(self-fulfilling prophecy)。”[5] 从上述称谓可见大家对青年一代的刻板印象过分放大了他们的缺点和不足，从而导致社会对青年一代的认识片面化，而从社会心理学角度，这终将影响当代青年的自我认知。这样甚至会导致一些青年自暴自弃，让他们也从自身观念中认为自己如同被贴上的反面标签一般毫无价值。想要扭转此类印象，一方面需要当代青年依靠自己实际行动和努力来证明自身的价值存在，另一方面也需要依靠社会的理解与包容，以及大众舆论的正确引导。 “上海世博会是让‘志愿者文化’在上海生根发芽，乃至蔚然成风的绝佳契机”，基于对以上三份报纸的内容分析，新闻报道中对于世博志愿者的报道所体现的当代青年的媒介形象以正面形象为主，整体是积极向上的。青年志愿者的形象可被归为三个方面，如表2所示：
三家主流媒体对于志愿者报道中一改以往对青年一代的负面评价，刻画出当代青年积极向上的精神风貌，乐观进取的品质以及自强自信的心态;同时也着力凸显出志愿者的大局意识以及无私奉献的品质;世博会这个大舞台不仅让上海整体文化有进一步提升空间，也展现了人与人之间的互帮互助、相互关爱。 参考文献： [1] “洋白菜”也是世博美景[N].新民晚报,2010-06-02. [2] 非洲“小白菜”让小朋友破涕为笑[N].新民晚报,2010-05-22. [3] 园区万事通的“大白菜”妈妈[N].新民晚报,2010-06-05. [4] 装了心脏起搏器每天在中国馆服务,七旬高龄志愿者乐此不疲—24年前,他就是棵“白菜”了[N].解放日报,2010-10-08. [5] 赵风.聚焦80后(插画版)[M].武汉:湖北教育出版社,2008. (作者简介：严瑶，女，上海大学影视学院新闻传播专业硕士研究生，主要从事新闻史论研究;王珊，女，上海大学影视学院新闻学专业，主要从事新闻实践研究。) |
