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互联网的分化比其他产品更重要 当然,互联网的细分趋势也包括综合性网站,大而全的网站也有,只不过比较少罢了,综合性网站也是互联网分化的一个分支。 在生活中除了专卖店,也应该有大型超市、综合商场。在生活中,甚至不能想象有那么多的专卖店。人们更愿意去的是综合性商场。因为逛街需要走着逛,大部分像我这样的男同志,对于一站全有的综合性商场都心存恐惧,但那如果都是专卖店,逛街该是多么可怕的一件事情啊。得一家家地走,看她一件一件地试。 但是在网络上,一切都变得不同。网络的易检索特性、转换方便,加上满足人们检索需求的网址之家的出现,使“专卖店”成为主流,“综合性商场”反倒成了边缘产品。即使有,存在的数量极其有限,非到规模已经发展到一定程度才行,比如新浪、搜狐、网易、腾讯那几家门户网站。 而且,网络的无疆界特性,为细分市场提供了庞大的客户基础,在现实中,有些过于小的细分领域,由于区域限制,是不足以支撑起一个能赢利的市场的。但是在网络上,再细小的领域,都有足够大的人群支撑。 当然,互联网产品的易得性只是使这种“专卖店”模式有了实现可能,对于网络赢利模式而言,在渺如烟海的信息、服务、产品中,一种互联网产品,必须获得更多吸引力,需要更多关注,否则,什么都不是。满足细分市场,专注于某一领域,才能获得某些人的持续关注。否则就是默默无闻。这是“专卖店”模式的现实需要。 因此,与其他媒介产品比较,互联网产品分化趋势更明显,发生得也更迅速,短短几年,谁现在能数的清到底有多少种产品,有多少种赢利模式。但是确定无疑的是,大部分能生存下来、满足人们需求的都是定位非常清晰,市场细分明确,专注领域十分狭小的产品种类。 报纸新闻网站为什么不能赚钱 以互联网的分化趋势来反衬报纸新闻网站,报纸新闻网站这么多年都没有起色的原因就找到了。现在大部分的报纸新闻网站都叫什么在线的,四川在线、浙江在线、河南在线等等,特征都是一致的,都是“综合性商场模式”,上面什么都有,试想,在这无任何疆界的互联网平台上,那么多定位类似、内容雷同、功能一致的新闻网站,试图从中出类拔萃是多么困难的一件事情啊。 这就是报纸新闻网站长期得不到发展的关键问题。 新闻网站以新闻吸引点击量,然后以点击量来吸引广告的赢利模式其实也是有效的,新浪、搜狐不都做得很好吗?新浪、搜狐等新闻门户网站利用全国传统媒体的内容资源,吸引来倍受广告客户关注的流量。但是,全国也就那么几家新闻门户网站能够实现比较好的发展。除此之外,还有哪些有较好赢利规模和前景呢? 其实这也符合事物发展规律,“只能数一数二,不能不三不四”,在某个范围内,某一种赢利模式只可能有少数几家获得成功的机会。全国的新闻门户网站,成功的只应该是那么几家,也确实就是新浪、搜狐那么几家;某城市的都市报,赢利的就只能是那么几家,其余都在苦苦挣扎;某种风格的电视频道成功的也只有一两个,其他的度日艰难,肯定改行。请注意前面的这个限定词——“某个范围内”,发展模式的独特性和优势是相对的,只在一定范围内才会起作用。 报纸发行有地域限定,超出了这个地域范围,发行通常是无效的,一个城市的市民一般不会看别的城市的都市报,这就导致许多城市占据竞争优势的报纸都是本地报纸;而网络是没有地域限定的,在网络上,网民能看到任何上线的网站,包括全国的、地方的。报纸的竞争范围是本地,但报纸网站的竞争范围可以说是全国的。 这样一来,报纸办的新闻网站相当于跟全国所有的新闻网站竞争,在“一报一网”的潮流中,在所有的地方报纸都要办地方门户新闻网站的趋势下,有多少家报纸,就有多少家传统媒体办的新闻网站。而且,从当前的形势及近期发展趋势来看,任何一家报业网站的新闻量,根本无法与腾讯、新浪、搜狐等网站抗衡。这样一来,报纸网站无法赢利也在情理之中。不是他们不努力,也不是报业集团财力的问题;而是赢利模式、赢利理念的问题。 在新闻网站这个分支,门户网站的赢利模式只允许为数不多的几家网站能实现赢利。但是这种赢利模式已经有了先行者,而且是很成功的先行者,后来者想要居上几乎不太可能,砸再多的钱也很难。报业网站要想获得发展,不能再依靠“新闻门户网站”模式,必须发展新的独特的赢利模式,进行分化。 新媒体需要新思维 很多传统媒体办网站,都秉持“站位理论”,指先把地方给占住,以后人家发展起来不至于没有地方,至于网站能发展到什么程度以后再说,或许根本就没指望依靠网站能实现多少赢利。关键是在别人都有的时候不能落后于潮流。南方日报传媒集团新媒体战略的第一步是每家媒体、每家纸质媒体,都相应开办了自己的网络媒体和移动媒体。暂且把这种方式叫做“新媒体战略的平均主义”。杭州日报报业集团构想集团旗下的每一家报纸也都有自己的网站,也就是所谓的“一报一网”模式。但是报业集团12亿收入的80%来自报业,创办同名网站、报网一体运作的模式建立在传统媒体良好的盈利能力基础之上,这些网站烧的都是传统媒体的钱。从这个角度看,传统媒体根本就不必要办网站,搞新媒体,又没有找到好的赢利模式,把传统媒体辛辛苦苦赚的钱扔给了它们,这样“站位”?何必呢? 思想上的束缚和体制上的尴尬是报业集团网站行进迟滞的根本原因。网站的许多人员是从传统媒体调入的,习惯于用办报纸的思路办网站,往往囿于传统媒体的运作框架,而不能大胆地寻求符合自身特点的发展道路。很多人认为网上媒体和报纸的核心都是一样的,都需要有足够的用户数、足够的读者、足够的点击量、足够的影响力,在此基础上,广告就源源而来。哈佛商学院的教授克莱顿.克里斯坦森博士认为:“报业企图用新技术生搬硬套复制旧产品,对于认识新的赢利模式反应迟钝,例如,利用网络进行‘潜在客户资料收集’,目标性直销等,实际上‘纯网络业务网站’这些都是主要的赢利模式,报纸也迟迟看不到地方性搜索、超级地方化内容、利基受众形成、博客、社区论坛等新的‘用户创造内容’对于用户与广告商的巨大潜力。没有意识到现在的受众早就具备了创造、上载、共享信息,而不是被动使用信息的能力。”[1] 现在国内传统媒体网站主要有两种赢利模式。二是直接的订阅收费模式;二是以新闻吸引点击量,再以点击量吸引广告。这两种赢利模式简直就是传统媒体赢利模式的翻版,报纸发行就是订阅收费赢利模式,以新闻吸引流量、阅读率、收视率,再以这些东西吸引广告投放,这是传统媒体普遍采用的赢利模式。为什么这种赢利模式在传统媒体中百试不爽,但在新媒体中却不能发挥作用呢? 所谓新媒体,当然是指与传统媒体有所区别,区别不仅仅在于载体与媒介形式的不同,关键是与受众的接触方式、作用于受众心理的手段、受众的信息消费习惯,都是新的,在这些新的方式和习惯的面前,还用传统媒体那一套碰壁在所难免。面对新媒体,传统媒体更应该变革的是思维模式,最重要的是赢利模式的变革。 [1]范东升:《拯救报纸》第120页,南方日报出版社2011年3月。 |