厦门晚报社推出“社区记者帮你忙”栏目

深入基层进社区 　为居民排忧解难

“社区记者帮你忙”栏目，是厦门晚报社为践行“走转改”精神而推出的，旨在把每个记者都变成社区记者，让他们走进社区，深入基层，挖掘鲜活的社区新闻，为居民排忧解难。

一开始，报社给所有跑线记者都分配了联系的社区，这些社区几乎覆盖了厦门市的主要社区。7月31日，报社推出连版，以“本报社区记者 您的好厝边”为题，公布了所有社区记者的联系电话、邮箱及人头像，“社区记者帮你忙”栏目隆重登场，当天刊登了两篇报道《爱心角快空了爱心企业送来油和米》、《两处厕所均不开放 健身市民如厕难》，反映的都是和居民生活最密切的事情。其中，《爱心角快空了 爱心企业送来油和米》反映的事情，在社区记者的帮忙下，当场解决，体现了这个栏目的效率和影响力。《两处厕所均不开放健身市民如厕难》中的问题，也正在解决中。

“社区记者帮你忙”的推出及社区记者联系方式的公布，在社会上引起强烈反响。一时间，记者们的手机号码成了热线电话，不少居民向记者求助、倾诉苦恼和提供新闻线索。希望大厦一名居民看到报道后，立即给社区记者打电话，倾吐了憋在心里十多年的烦心事——楼下住户违章搭盖，经营铝合金门窗制作，吵得受不了。搭盖的阳篷上全是垃圾，蚊子、苍蝇、老鼠，居住环境变得很糟糕。记者立即赶到现场进行报道，虽然违章搭盖的事情一向比较难解决，但居民还是很感谢晚报社区记者，因为他的呼声受到晚报重视。

“社区记者帮你忙”栏目推出不到一个月，已刊登了17篇报道，平均不到两天就有一篇。报道内容比较广，涉及居民生活的方方面面。不仅有常见的噪音、垃圾、路灯等问题，也有一些比较重大的事情。从效果来看，“社区记者帮你忙”已经初显了它的威力，解决了不少问题。

凤屿路长城小区门口附近的人行道上，有3盏路灯不亮，居民“摸黑”了两个多月。记者接到居民张先生来电，马上实地采访并反馈给相关部门。一星期后，路灯亮了起来。张先生又给记者打电话，激动地说：“感谢晚报，路灯又亮了。”同安五显镇后塘村村民很着急地来电，反映因为垃圾堵塞河床，他们的坂垄尾溪溪水被迫拐弯。“堤岸如果垮了，4个村民小组700多人的生计会受到影响”。记者冒雨奔赴现场采访，联系了五显镇党委书记，对方当即表示：迅速处置，恢复溪床原状。半个月后，记者再次来到现场，垃圾清理工作已接近尾声，溪床恢复原状；设置在路口的石头防护墩也将砌筑完毕，可有效防止非法土方车再次倾倒垃圾。村民们奔走相告，还把晚报报道文章复印张贴在村里的显眼处。大家都说：“晚报为我们办了一件大实事！”

“寻找挖坑人”的报道最富有戏剧性，也体现了记者的良苦用心。市民邵先生走在东渡路的人行道上，没想到那里挖了个坑，连个警示标识也没有，他一不小心掉了进去，把脚摔成骨折。邵先生不知道坑是谁挖的，该找哪个部门为他负责。文章见报后，不少热心读者给记者打来电话提供线索，记者一一求证，都是误会。但是，记者没有放弃，逐一采访相关单位，终于找到了挖坑人。对方到邵先生家道歉，并一次性赔偿了邵先生的损失，此事得到圆满解决。

“社区记者帮你忙”让我们看到了记者深入基层、深入生活的重要性，只有这样，才能写出鲜活生动的报道，也才能真正为读者和市民服务，彰显市民报的魅力。