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让读者俱乐部成为推动现代报业发展的“引擎” 读者俱乐部让读者体验到了报纸产品的多层次服务,产生消费文化产品和体验经济的心理愉悦与满足感。而对广告商而言,报纸的读者群亦是他们的潜在客户。通过与读者俱乐部的联动,广告商同样成为读者俱乐部的客户。从这个意义上说,读者俱乐部既是报纸与读者、广告客户的粘合剂,同时也是报业掌握读者和广告客户的最便捷、最高效的信息反馈系统。如果将报纸视为一个产品,读者俱乐部应具备以下职能: 为客户(即读者和广告商)提供增值服务,类似企业客户服务部。 在稳定原有营销渠道(报纸老订户)的基础上为产品开辟新的渠道(报纸新订户),类似企业渠道建设部。 整合采编、发行、广告的所有资源,建立多种数据库,为广告、发行和采编提供营销推广方案和产业发展信息及读者信息、客户信息,类似企业发展战略部。 不断吸引更多的群体加盟到报纸阅读群体当中,同时在市民中寻找最具时尚与活力,最能体现时代精神的城市性格的人物,让其成为报纸形象代言人,类似企业品牌推广部。(作者单位:阜新日报社) |