一条热门微信引发的思考：正面宣传怎样才能打动人？

编者按：近日，“厦门广电”官方微信推送的《孙红雷在厦门遭遇了这些事……厦门人又妥妥地被点赞了！》在24小时内阅读量突破了40万，有近7000人点赞。为什么这条微信会引发极大关注呢？主创人员认为，“凡人在基层，小事生活中”，正是这些“凡人小事”最能打动人。

　　 一条微信持续发酵

这条微信的内容来源于东方卫视《极限挑战》的一档节目，明星孙红雷等人乔装改扮成老年人，在厦门街头向市民问路、讨要空水瓶、借手机打电话、假装摔倒，秘拍镜头记录下了一组温馨的画面：厦门市民热心给“老人”引路、送矿泉水、帮忙打电话寻找家人、给一块钱坐公交车、毫不犹豫扶起摔倒的“老人”。在厦门这座城市里，孙红雷和剧组收获了满满的爱心。

网友评论道：“连续四届全国文明城市真不是盖的”，“厦门的文明程度确实高，这就是我偏爱这座城市的原因”，“这是一座暖心的海边城市”。随后，《厦视新闻》《两岸新新闻》《厦广新闻》《厦广早新闻》等栏目也采访了那些在节目中展现厦门人爱心的路人和店家，让厦门人的“凡人善举”“文明之风”持续发酵。

一条源于异地媒体的消息，不是八卦新闻，不是突发事件，也不是负面消息，经过“厦门广电”官微的精心编发，却在社会上引起了广泛关注，这其中固然有孙红雷的“明星”效应，但真正打动人的，是那些厦门普通市民充满爱心的小小善举：一瓶水、一元钱、一次搀扶、一声回应、一个电话，这些不起眼的“凡人小事”，触手可得、力所能及，点点滴滴却汇聚成城市“大爱”，展现了厦门的“文明之风”，带给社会和公众的，是满满的、富含正能量的“获得感”。它让受众认识到，我们的每一个小小善举，都能为这座城市的文明、美丽添砖加瓦，进而产生对“美丽厦门”的共鸣。

凡人小事可感可触

我们常常说正面报道难做，难就难在正面报道普遍具有的严肃性和宣传性，使得我们在报道时不容易把握。“说教”痕迹太明显难以让受众产生共鸣，事例过于“高大上”往往让受众“敬而远之”。但“凡人小事”可感可触，拉近了宣传主题与受众之间的距离，有亲切感，有获得感，易产生共鸣，有效提升正面宣传的效果。这样的报道，做到了习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上要求的那样：以“润物无声、潜移默化”的方式，达到“成风化人，凝心聚力”的目的效果。

今年初，“霸王级”寒潮来袭，厦门迎来“近十年一月份最强冷空气”，然而厦视的一组报道，却让人感受到了“寒冬里的温情”。这组报道的主角，多数是普通人，他们坚守在自己平凡的岗位上，保障这座城市的和谐有序：凌晨4点，室外气温只有1度左右，环卫工人仍然早起清扫路面，忙得“出了汗，衣服都湿了”；大清早，交警在海沧大桥上指挥交通，巡查路面是否有结冰或霜冻现象，让过往车辆安全、畅通、有序；高楼外墙清洁工在寒风中清理玻璃上的污垢，户外一忙就是三四个小时；集装箱交接员在码头查验货柜，保证船舶正常装卸货，一个小时下来，尽管身穿厚厚的棉服，耳朵还是冻得通红，手也变得有些麻木。都是普通人，都是分内事，在他们身上，我们看到了厦门人对这座城市的热爱，他们的坚守，也让我们获得了满满的正能量。这组报道得到了新闻评议员的高度评价和观众的认可。

《厦视新闻》今年5月推出的专栏“两学一做我为什么入党”关注的也是“凡人小事”。一位位普通的共产党员讲述自己当年入党的故事，入党之后他们又是如何坚守“初心”的。开篇之作采访的是湖里区祥店社区非公第二联合党支部书记代凡凯，他是一家小面馆的小“老板”，除了待客诚恳和气之外，他对食材严格把关，面要自己亲手揉的，蔬菜、肉类要确保新鲜，生意也越做越红火。以代凡凯为代表的非公党员在祥店社区商户中带了好头，祥店商业街也被评为“诚信文明示范街”。同样，发生在陈加兴、蓝永生、苏颖、吴秀丹等普通党员身上的故事，朴实生动，一点也不“说教”，引发观众的共鸣和观看兴趣。

凡人在基层，小事生活中。要善于用“凡人小事”打动受众，记者还是要深入践行“走转改”，俯下身、沉下心，把镜头和话筒更多地对准普通群众，挖掘有温情、有细节、有故事的报道，不断提升正面宣传的吸引力和感染力。

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