内容和用户　5G时代出版业高质量发展的根基

人类即将迎来5G时代。聚焦内容和用户，应用新技术创新出版产品形态，更好地满足个性化、网络化的阅读需求和传播方式，推动出版业高质量发展，是新时代出版人的责任和使命。此次2019中国数字出版创新论坛以“数字传承，高质量发展引领未来”为主题，为大家探索和分享出版业融合发展的创新理念搭建了很好的平台。

5G时代对出版业意味着什么

近年来，出版业通过对传统出版资源的数字化转型，不断探索融合发展新路，取得了一些阶段性成果。但随着5G通信技术的全面落地，融合出版工作面临新的挑战和机遇。

5G最直观的特点是移动网络速度更快，据说可达到4G的数百倍。从深层次来看，它会与当前方兴未艾的物联网、大数据、人工智能等技术紧密结合，大大提升整个社会的互联和智能化程度，甚至越来越接近尼葛洛庞帝20多年前在其著作《数字化生存》中所预言的：比特对我们就像水和空气一样重要。

5G背景下的新时代，让有千年历史的出版业面临“千年未有之变局”。出版业发展历程表明，技术从来不是出版业发展的阻碍力量，相反推动了出版业的转型升级。2000多年前，造纸术的发明使出版载体从沉重的竹简变为了轻便的纸张；1000多年前，活字印刷术的发明使图书大规模复制成为可能；30年前，汉字激光照排技术的应用使中国出版告别了铅与火时代。可以预见，当今5G等新技术的发展，定会开启出版业融合发展的全新时代。

畅想5G大潮对出版业的影响，最重要的是内容、用户两个方面。这其中既有与行业根基、行业优势紧密联系，需要坚持不动摇的部分，也有随着外部环境和技术变化，需要抓住机遇、应时而变的部分。

首先，从PC时代到3G、4G，再到今天的5G，万变不离其宗的，还是我们的内容研发能力。虽然5G技术会使更多的富媒体内容成为主流，从而大大降低内容生产的门槛，但海量的内容井喷并不意味着“内容为王”受到瓦解。今天的互联网上，最受欢迎的还是那些头部内容！关键在于我们要善于把优质的内容与先进的技术有机融合，并努力契合用户的需求。作为以内容生产为主业的出版企业和出版人，研发、加工并精准投送能够满足用户个性化需求的优质内容始终是不能丢掉的看家本领。对这一点我们应有清醒的认识和定力。

从内容的表现形式、到达能力及生产方式来看，技术的变革给我们提供了极其广阔的提升空间，值得我们充分发掘、应用。当前融合出版产品形态缤纷多彩，远远突破了传统内容表现形式。除了电子书，短视频、有声书、知识服务等产品的风起云涌，相信未来以人工智能技术支撑，与读者互动性较强的内容将会成为重要的拓展方向， VR、AI内容也会获得更好的展示空间。

从内容到达能力来看，5G技术将极大提升知识信息的传递能力。中国古人云“无远弗届”，就是不管多远，没有到达不了的地方。5G可以使内容更便捷、更快速地到达世界的每一个角落，这对用户的阅读习惯和消费方式将产生质的改变。我们可以想象一个比较典型的情境：未来家庭、公共场合的阅读产品，肯定不止图书、手机、阅读器，镶嵌在家具等生活用品中的各种阅读、视听设备，都有可能成为用户的消费载体，未来高度智能化的教室也将为数字化教育内容提供更多的搭载空间。当然，以上情境对内容表现形式提出了更高的要求，仅仅满足于文字和纸质图书者必然是要落伍的。

5G对内容提升的第三个重要方面就是内容的生产方式。从总体上看，当前的内容生产方式还比较传统，滞后于时代。编辑审稿、校对依托的还是纸介质，并以人工肉眼为主，缺乏内容资源库的有力支撑，许多内容重复组稿、重复审校，降低了工作效率，也把编辑人员大量的时间、精力牵扯在繁琐的案头工作中，影响了策划创意能力的发挥。现在虽然也有一些解决这方面问题的软件，但成熟度还不够。我们希望借助5G和人工智能技术，使书稿的流转真正变为无纸化的操作，人工智能审稿的精准性接近人、超过人，甚至在内容资源库支撑下，智能化机器人可以承担起部分写稿任务。果真发展到这一步，对于几千年传承下来的内容生产方式将是颠覆性的改变，对于出版业的意义将是非凡的。

从用户的角度看，传统时代找到用户就能生存，数字化时代找到精确的用户数据才能生存。出版业长期的一个痛点就是缺乏精准的用户数据。我们每年卖出很多图书，拥有许多用户，但很难知道是哪些用户在看，他们看了有什么感受，这让我们难以掌握数字化时代的主动权。这些年借助二维码等手段，我们在贴近用户方面已经有所改观，但5G技术能让我们与用户的沟通更加实时便捷，出版社可以更加快速、精准地了解读者，对读者阅读形成的大数据进行更加有效的分析、利用，从而定制化生产更多优质精准的内容资源。

我们甚至可以畅想：随着5G带来的物联网技术的发展，一本纸书也有可能变成物联网工具，读者在阅读纸书的过程中，就可以非常方便地与出版人及其他读者产生互动。这样，出版业的用户优势就能充分发挥出来。现在互联网的流量和用户是稀缺资源，而我们出版的一本本图书是自带流量和用户资源的，5G或许就是把我们的这些资源充分激发出来的助推器。

总之，内容与用户是出版业发展的两大根基，出版人要抓住5G时代技术革命带来的新机遇，努力在数字化融合发展方面有所作为。

凤凰集团在融合出版方面所做的尝试和探索