当今社会,不诚信行为时有发生,并呈现泛滥之势,造成极坏影响,可以说,诚信缺失已成为时下严重的社会问题,而诚信建设确已迫在眉睫。对如何建设诚信,人们看法各异,我认为,诚信建设首先应从政府开始。

政府是社会的管理者、执法者,它的行为对整个社会起到导向作用。古语说得好:上好信,则民莫敢不用情。意思是说,政府喜好诚信了,老百姓就不敢互相欺骗了。这说明,现实中如果政府讲究诚信,树立起诚信形象,便能起到良好的示范作用,讲诚信也会在人与人之间蔚然成风。否则,想在社会上树立诚信之风,恐怕很难,所谓上行下效,上梁不正下梁歪。长此以往,必将导致诚信缺失、世风日下、人心不古。为什么会这样?因为

政府如何建设诚信?可能仁者见仁、智者见智,但总离不开政府各部门切实有效的实际工作,以下几方面颇为重要。

依法办事。说起来简单,但做起来非常难,因为人们都希望用规则去约束别人,而自己却想在规则之外。政府作为社会的管理者,掌握各种权力,民众希望其依法办事。一个依法办事的政府最能取得民众信任,也最能树立诚信形象。倘若政府违法行事,势必对法律造成极大破坏,也最容易失信于民,于建设诚信政府极为不利。道理很简单,一件事情,本来按照法律应该这样做,你却那样做,这就使法律处于不确定的状态,使人无法相信了,因为将来你还有可能这样做。举一个简单的例子,比如,按照法律规定,环保不达要求企业是不能开业生产的,但现实中有的企业不达要求就生产了,让人对环保部门产生不信任感,而且既然甲企业能这样做了,那么乙企业或许也能这样,就容易使人产生非分之想,也为以权谋私大开方便之门。

言而有信。说到做到,言必信行必果,对做人处事十分重要,自古以来,人们都信赖言行一致的人,“得千金不如得季布一诺”,同样,它对建设诚信政府也不可或缺。民不可欺,承诺过的事情,就要想尽一切办法去做到,决不能把承诺当成权宜之计,出尔反尔,那将付出更大的代价,导致民众将不再相信你的话了,而这是极其危险的。

绝不遮丑护短。所谓“丑”、“短”,也就是说在政府工作中出现的过错。面对复杂的形势、众多的人口,政府工作难免出错。世上不可能存在一个没有过错的政府,因为任何事都是人做的,而人非圣贤,孰能无过?因此,工作出现过错并不可怕,人们也不会去计较,关键是要正视它、改正它,过而能改,善莫大焉。如果犯错之后遮丑护短、掩盖真相,那又犯了一个更加严重的过错。当今世界,人们获知信息的渠道很多,真相很难被掩盖,而一旦真相公之于众,将给政府形象带来严重损害,也将失掉人们的信任。

当前,整个社会诚信缺失,假货满天飞,违法乱纪的事层出不穷,政府对此负有不可推卸的责任。但亡羊补牢,未为晚也。只要政府行动起来,严格依法办事,言而有信,必能树立起诚信政府形象,那么社会风气也将为之一变。

(作者单位:山东省日照市阳光公证处)