漳平:构建便民平台 推动“马上就办”
m.folksfolks.com 2013-12-13 09:46 赵伟 来源:闽西新闻网 我来说两句
近日,家住漳平市和平路林业大厦的廖先生遇到了一件烦心事,楼下新开业的歌厅吵闹声经常持续到夜里一两点,吵得全家睡不好觉。无奈之下,廖先生联合附近住户写信投诉。令他们意外的是,第二天就接到了文体局的通知,召集大家与歌厅业主协商,业主当即表示对歌厅内部进行隔音装修。“这件事情从投诉到解决就两天时间,而且是面对面当场解决,效率很高。”廖先生满意地表示。 今年7月份,漳平市落实“马上就办,办就办好”,结合该市正在开展的“狠心造环境、推进新跨越”主题活动,按照“能减则减、能放则放、能优则优、能快则快”的原则,对照职能职责精简工作程序,实现效能提升、服务优化、作风转变,为建设“美丽幸福漳平”提供了良好的发展环境。 “一条龙”服务,构建阳光行政审批平台 漳平市在原有41个部门537项审批事项入驻行政服务中心的基础上,将城市执法、供水、供电、住房公积金管理、城镇医保、新农合、职工医疗互助等民生事项进驻中心,实现“一条龙服务”,为群众办理事项提供便利。 5日傍晚7时许,在漳平地税局办税大厅,一家建筑公司办税员小陈对工作人员连声称谢。原来,小陈来到税务大厅申请建筑发票,当时已是下班时间,按照正常工作流程要五个小时才能完成。为了不让他白跑一趟,办税厅立即启动临时应急预案,安排5名工作人员加班加点为他开票,经过一个多小时的紧张忙碌,23份发票全部开具完毕,小陈当场拿到了发票。 漳平市按照“马上就办,办就办好”的精神,要求机关工作人员在临近下班或刚下班时,只要没有离开工作场所,只要有办事对象,仍要热情接待,按程序受理,主动延长服务时间,直至把工作办理完毕。 |
责任编辑:张海燕
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