新罗：“5+N”联动巧解社区服务管理难题

东南网12月23日讯（福建日报记者　张杰　通讯员　陈俊宇　陈秋蓉）20日，记者在龙岩市新罗区中城街道北门社区鹭虹花园看到，整洁的小区环境、怡人的道路绿化、规划有序的停车位无不显示着该小区的宜居安宁。然而，3个月前，这里混乱的管理曾让住户烦恼不已。鹭虹花园的变化，要归功于“5+N”小区服务管理新模式。

住户刘晓东说，由于缺乏规划引导，以前，小区内停车混乱，监控形同虚设，有时车被堵了找不到车主，只好打的出门。

“我们通过‘5+N’联动机制，先由社区、物业公司召集业主委员会人员制定整治方案，再在派出所的指导下规划好停车位，还协助筹资5万多元安装视频监控28个。仅用2个月，就解决了困扰我们多年的难题。”中城街道党工委副书记许屹峰说。

“5+N”，即以社区、物业公司、业主委员会、政法干警共产党员便民服务工作室、社区志愿者为主体，以派出所、司法、执法大队、卫生、工商、税务、物业管理站、消防等单位为辅，将各小区需要解决的问题统一收集后，召开联席会议共同制定整治方案，联动解决问题。自6月实行该模式以来，该街道已开展了6次大型联合行动，解决了162件矛盾纠纷和小区遗留问题。

“5+N”小区服务管理模式，充分发挥了联动机制的作用，将社区管理服务从条块分割走向资源整合，从粗放管理走向精细服务，让社区服务管理更加专业、高效。11月23日，环保、工商、卫生、执法大队等部门对中山路附街的餐饮店违规排放油烟、污水及占道经营进行了统一整治；12月9日，龙岩市执法局，新罗区公安、工商、卫生等部门联合开展九一北路、工农路、和平路及北市场周边通道交通市容环境卫生大整治。