龙岩市民反映：提九斤四两硬币到银行“换整”遭拒

□ 记者曾燕福 钟丽琳

闽西新闻网记者 应瑛

近日，岩城市民郑女士反映，自己拿着一储蓄罐硬币去银行换整钱，却被多家银行网点拒绝，有的银行要求其先把硬币“捆好”才能兑换，这让郑女士感到十分无奈。为何市民到银行换整钱如此困难？银行是否有义务为市民兑换整钱？5月4日，记者就此进行了采访调查。

市民

到银行“零换整”遭拒

当日，记者联系上了郑女士，她向记者展示了其所攒的硬币。她告诉记者，她家里有个装零钱的储蓄罐，平时出去逛街如遇找零她都喜欢把硬币带回家丢进这个储蓄罐，几年下来，竟然不知不觉中积攒了满满的一罐，重量达9斤4两，其中多数是1毛和5毛的，也有一元的。最近，由于储蓄罐满了，郑女士就想到银行将这些硬币换成整钱。

不料，当她提着一储蓄罐硬币去银行网点兑换时，却被好几家银行拒之门外。“去过的几家银行都说现在没空数，要我以后再去，或者是到其他银行换；有一家银行网点还要求我先把硬币捆好，然后才能给我换。”郑女士告诉记者，银行网点多以人手不够，清点这些硬币需耗费很长时间，会耽误其他的业务为理由拒绝了她兑换。