让龙岩旅游的正能量多起来！

加强文明建设

树立良好旅游目的地形象

问渠哪得清如许？为有源头活水来。龙岩旅游这扇对外文明窗口之所以清新亮丽，与全市旅游系统持续弘扬正能量、创建求实效是分不开的。近年来，我市旅游系统始终坚持一手抓旅游行业管理的创新、突破，一手抓旅游行业文明的建设、提升。突出旅游企业标准化的建设和落实，强化旅游企业规范化、制度化管理，全面规范旅游市场秩序，建立良好的旅游目的地形象，同时，把文明建设作为旅游行业凝魂聚力、健康发展的重要举措，紧抓在手，全力推进，形成了创文明行业促管理提升的浓厚氛围。在工作落实中，他们突出文明创建与旅游管理活动相结合、突出文明创建与旅游产品开发相结合、突出文明创建与旅游品质提升相结合、突出文明创建与旅游发展促进相结合、突出文明创建与工作机制完善相结合，以争创国家生态旅游示范区、国家智慧旅游试点城市以及福建省旅游品牌县、优秀旅游县为抓手，持续开展“讲诚信、促发展”“品质旅游、伴你远行”“游客为本、服务至诚”等活动，开展“红土诚信旅游”品牌创建，在全市旅游行业掀起争创省、市级文明行业、文明单位、文明示范窗口、文明景区和文明旅行社的热潮，大大提高旅游行业的文明素质。

通过持续创建，全市旅游的硬件环境得到大改善。近年来，全市旅游交通形成了高速公路便捷网络；成功创建了1个国家5A景区、4个国家4A景区；建成1家五星级酒店，13家四星级酒店。与此同时，各类强素质、优服务的活动载体有序有效地开展，旅游的“软件工程”在大步提升中，从业人员既感到压力大增，也品尝到“梅花香自苦寒来”的甘甜。旅行社导游、景区讲解及后勤保障人员都动起来了，比文明礼貌、比细心耐心、比服务质量，争先创优蔚然成风。去年从学校毕业的导游小张深有感触，她白天带团忙得连轴转，晚上还抽出时间学习相关培训教材，以适应日新月异的旅游形势。“很累，但也很充实，值！”