龙岩：微信成商家招揽生意新渠道

练好“内功”才能稳固客户

据了解，商家借助微信推广商品的方式有两种：微信公众平台和个人微信账户。微信官方虽然声称要打击利用微信公众平台发布销售商品信息的行为，但实际上，由于其认证门槛较低，仍然沦为许多商家的销售工具。目前龙岩不少大型的厂家、商家及商场都有自己的公众微信平台，用以定时发布商品及服务信息。而一些个体商户则通过微信个人账户加强与顾客的交流与沟通。

虽然微信二维码已成为龙岩商家宣传的“武器”，也吸引了许多消费者，但真正会有多少客源能够留下？消费者是否能够真正买账呢？有消费者称，虽然微信吸引了眼球，但有些商家并未推出特别实惠的、有价值的相应服务。“微信是线上的，商家的发展还得靠线下为消费者真正提供实惠。”市民刘女士称。

采访中，有些商家也表示，目前，通过各类渠道推出微信，以达到宣传产品或吸引更多的消费者的目的，但商家还需练好自身“内功”，才能吸引客户，留住较为稳定的客户群体。在采访中也有市民表示，有些商家开通的微信只是一个宣传的噱头为了赚眼球，和线下的优惠相比并无优势，无法真正地吸引消费者。

业内人士称，扫描二维码意味着成了商家微信的粉丝，理论上不会对市民微信账户造成危害，微信用户可以通过取消关注或删除联系人的方式关闭与商家的联系。同时他提醒，现实中仍存在不良商家通过微信干扰顾客正常生活以及让顾客传播虚假信息诱惑他人上当的可能，市民在扫描二维码时要注意甄别，以避免不必要的麻烦。

（邱琳娜）