连城投入500多万元引入智慧城市管理系统

东南网7月1日讯（福建日报记者 张杰 通讯员 黄水林）　发现有损市容市貌的现象，市民可通过手机发送至微信公众平台，5分钟内必有响应；城区路灯开关实现远程控制、故障自动上报……这是连城县智慧城市管理系统已实现的部分功能。记者近日获悉，借助于这套智慧城市管理系统，连城县的城市管理水平大大提升，开创了我省山区县（市、区）智慧城市应用的先河。

连城县地处山区，城区面积较小，加上近年来以冠豸山为龙头的旅游业持续火爆，使得城区显得更拥挤。因此，如何提高城市管理水平迫在眉睫。

6月22日8时左右，微信网友“慎独”发现冠豸山山脚下观景路有一垃圾桶倒地破损，便向智慧城市管理服务中心的公众平台发送了投诉信息。不到半小时，垃圾桶就被扶起并于当日着手更换。

能高效处理市民的投诉信息，得益于今年3月份投入使用的智慧城市管理系统。据连城县城市管理行政执法局局长林兴忠介绍，今年初，他们委托中国电子科技集团公司第五十研究所设计方案，投入500多万元引入刚刚兴起的智慧城市管理系统，建设了县智慧城市管理服务中心。“城市管理已不再是城管一个部门的事情，而是牵扯到方方面面，同时也对原有的管理手段提出挑战，必须进行创新。”林兴忠说。

据了解，该服务中心由数字化城管、路面监控、路灯监控三个子系统构成。目前，数字化城管系统可以通过市民热线3120123、微信公众平台、路面监控、手机城管通等渠道将信息反馈至中心，5分钟内必有响应；城区路面实时监控系统已建设高清视频监控98个，实现城区主干道的全覆盖，一旦发现有占道经营、道路拥堵、市政设施损坏等情况，中心立即会通知城管、交警、城建等相关部门及时处理；城市照明路灯监控系统则对城区54个集成控制灯箱及1068杆路灯进行监控，根据需要远程开关照明路灯，并实现路灯故障自动报警、及时修复，既节省了电费又保证了市区正常照明需求。

“这个系统自投用以来，我们每天都能收到市民反映市容市貌的问题信息。可以说，城市管理从以往的城管部门在做变成了很多部门和广大市民一起在做。”连城县城市管理行政执法局综合股副主任罗玉兰介绍，截至6月12号，中心通过微信公众平台、市民热线以及手机城管通共接收到106条信息，每件都得到落实反馈。

为了调动市民参与城市管理的积极性，对于市民投诉属实且被立案的信息，中心给予每条信息5元的话费充值奖励。

据了解，下一步，中心还将接入旅游安全预警、店商管理、园林绿化、城区环卫等四个子系统，构建全方位、多覆盖的智慧城市管理系统。“我们正积极向‘大城管’体制迈进，多部门形成合力把城市管理得更好！”林兴忠表示。