邮储银行龙岩市分行：德善并举，情系公益

积极投身公益事业，勇于担当社会责任。一直以来，中国邮政储蓄银行龙岩市分行坚持“普惠金融”的服务理念，自觉承担“普之城乡，惠之于民”的社会责任，以社会公益与慈善事业为己任，积极投身公益爱心事业，不断深化、拓展公益事业的参与方式与服务领域，为推动建设和谐社会作出了自己应有的努力。

热心公益，情暖社会

把爱传递、温暖他人，是一份责任，更是一份享受。为此，中国邮政储蓄银行龙岩市分行还有一个“特殊的身份”——龙岩义工俱乐部“大成员”。

在长汀河田同心学校，有这么一群孩子，因为种种原因，失去了父母或离开了家人，但这并不能剥夺他们幸福快乐的权利。今年5月31日，中国邮政储蓄银行龙岩市分行和龙岩义工俱乐部的义工们带着自己的孩子，来到该所学校，与那里的孩子们一起做游戏、包饺子，带去一应生活用品和礼物，提前共度“六一”儿童节，为他们送去温暖和祝福。邮储银行的义工们还表示，今后将尽最大的力量将关爱活动坚持下去，把爱传递下去，关注儿童福利事业，共享一片蓝天。

为迎接全国助残日，今年3月29日，中国邮政储蓄银行龙岩市分行携手龙岩义工俱乐部全程组织、参与了“走红军路·喝红井水——龙岩义工携手百名残友红色瑞金之旅”的大型公益活动。全市各地残友、社会各界义工共200多人齐聚一堂，同饮红井水，共享欢乐之旅。

一次，邮储银行新罗区支行的信贷客户经理张鹏铭浏览朋友圈动态时，看到一名贷款客户发出的一则求助信息：老婆正在医院生孩子,大出血，血库告急，急需AB阴性型血！张鹏铭不敢怠慢，在主动献血发现血型不符的情况下，急忙将信息转发至龙岩市分行个金、公司、信贷等各个微信群。“一石激起千层浪”，邮储银行员工圈内纷纷转发该信息，一场爱心接力紧锣密鼓地开始了。不少员工主动前往献血站献血，甚至还携带家属一同前往。当支行信贷客户经理张君君符合该血型献血条件时，他二话不说现场献血300ml！

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近年来，中国邮政储蓄银行龙岩市分行在加快发展业务、实现经济效益的同时，更加注重社会效益，关注弱势群体，关注地方经济建设，结合党的群众路线教育实践活动，积极履行社会责任。不仅在行内爱心帮助困难员工度过难关、结合“三八”节等节日关心关怀员工、开展信贷员家访行动，还相继开展了资助龙岩学院贫困学子圆学业梦，关心慰问挂钩乡困难计生户，与共青团长汀县委、交通局联合开展“青春志愿行、温暖回家路”的“暖冬行动”等活动，让文明之花在闽西红土地绽放，让爱心在社会源源不断地温情传递。

心系客户，从未止步

今年5月30日，长汀新桥菇棚贷款客户汪成洋从邮储银行长汀县支行谢忠勤行长手中接过慰问品时，紧紧握住谢行长的手，激动地连声感谢：“谢谢你们的慰问，你们这是雪中送炭呀，我有信心一切从头开始，一定能够重建家园！”

在闻知5.19特大洪灾将贷款户汪成洋菇棚全部冲毁的消息后，邮储银行长汀县支行领导即刻前往汪成洋的茹棚进行慰问，只见丰收在望的茹棚已荡然无存，只留下空旷的田埂，菇棚已被洪水冲走殆尽。这次洪灾，汪成洋成了新桥镇叶屋村受灾最严重的一家，据他估算，直接经济损失近20万元。长汀支行详细了解了其家庭生活状况和实际困难，为他送上慰问金，并鼓励他克服困难，渡过难关，振作精神，尽快恢复生产。

今年年初，邮储银行武平县支行信贷员听闻个商客户石某检查患有食道癌，已在福州进行治疗。信贷员通过电话与客户取得联系，了解客户的治疗情况及生产生活情况，传达支行对客户的关心和支持。在得知客户病情已得到稳定并将于近期出院后，6月3日，邮储银行武平县支行管理部及信贷人员前往石某家中拜访，为其送去慰问品及慰问金，并表示了最真诚的关怀与慰问，受到了客户的欢迎与感激。

去年10月以来，邮储银行上杭县支行得知该县家庭农场、专业合作社、农产品加工营销企业生产经营中遇到融资难题后，主动作为，抓好信贷支持三农的全流程管理，竭力满足他们生产发展中的资金需求。截至今年3月末，上杭县支行已向该县200多个种养大户、家庭农场、专业合作社、农产品加工营销实体提供优惠贷款4000多万元，有力支持了该县特色种养殖业及现代农业的发展。

严防风险，服务于心

近年来，金融诈骗事件频繁发生，诈骗分子骗术层出不穷，将目标人群锁定为风险防范意识较差、文化水平较低的残障人士、老年人等弱势群体，意图假借政府机关工作人员的身份进行诈骗活动。牢固树立风险意识，“普惠金融，惠民行远”是邮储银行人扎根于心的服务理念，确保资金安全，“以客户为中心”是邮储银行人践行社会责任的服务宗旨。

2015年3月11日，一位老奶奶匆忙走进邮储银行漳平市支行营业大厅，着急要求汇款，在指导老人填单过程中，大堂经理警觉地发现，老人是被“北京一家公司搞活动，您中了特等奖，奖金100万，要汇钱过去作为公证费”的信息欺骗了，客户经理耐心地劝说老人，还电话联系到其家人，老人的儿子知道事因后，对邮储银行的员工以高度的责任心避免了老人上当受骗的行为表示由衷地感谢。

防范风险不马虎，善举、责任齐并进。长期以来，中国邮政储蓄银行龙岩市分行高度重视客户资金安全，重视案件防范，每年开展突发事件日常演练，仅今年在宣传金融安全知识过程中，在全市范围内组织入社区、进企业等活动94次，印制宣传资料14000多份，严格把控风险，净化金融环境，在担当社会责任中推进公益事业，在践行公益活动中强化社会责任。

德善并举，路无止境

邮储银行贴心暖，催收无情人有情。2015年2月17日上午，邮储银行长汀县支行催收人员出现在逾期客户家中，为生活困难的老人送去食用油、大米等慰问品，还捎带去了支行谢忠勤行长个人的慰问红包。老人被深深地感动了，对我们的催收人员送了又送，感谢的话说了又说！

从2015年2月份起，邮储银行龙岩市分行党委联合市分行工会，在全市范围内常态化开展“友情信贷，温暖‘邮’您”信贷客户关怀活动，对家庭处境困难的不良贷款代偿亲属贷款客户施以援手，在重要节日进行生活慰问等，让客户感受到邮储银行的“贷”外有情。

关注孩子，关注未来，扬善举孝，明德修身，是邮储银行龙岩市分行回馈社会的又一善举。暑假，让经典能陪伴孩子，激发孩子的警戒与励志、孝亲与感恩之心。为此，2015年7月份的每周二晚，邮储银行龙岩市分行邀请国学大师——廖立忠老师为孩子们举办“邮储银行请‘小学生上《大学》做道德人’”暑期大型国学系列公益讲堂活动，让孩子们与家长共同分享传统文化的精髓，传承中华美德的光辉。

公益无止境，爱心永相传。中国邮政储蓄银行龙岩市分行及所辖支行还将邀请孤寡老人、残障人士举办“点心美比，有我‘邮’您”公益活动，让孝亲与慈善永续。