龙岩春运出行有问题 请拨2290101

12328走进火车站

 东南网1月28日讯（通讯员郭丽华 吴丹平 赖清华 本网记者 李凌生 见习记者 卢丽宽）近日，龙岩市交通运输局发布做好《2016年道路春运工作的通知》，公布了春运24小时值班电话（0597-2290101）和“12328服务热线”。

 交通运输局工作人员表示，春运期间，有关道路运输、公路、水路等交通运输行业各类违法行为的举报、投诉和应急处置等问题，市民都可以拨打这两个电话进行咨询投诉。

 据了解，春运首日，12328服务监督中心组织工作人员在汽车站、火车站、客运站等地，开展“邻里守望，情暖闽西”青年志愿者活动，向群众宣传“12328服务热线”的功能、现场解答、帮助提拿大件行李等，为返乡农民工提供出行服务。

 此外，“12328服务热线”，将为群众提供实时路况查询，出行路线指引，道路车辆救援联动，客运、列车、航空班次查询，交通规费查询，交通投诉、建议受理等全面的交通出行服务。除受理针对出租车、公交车方面的咨询和投诉外，“12328服务热线”还可受理针对驾培机构、客运大巴、船舶等方面的咨询和投诉。