龙岩旅游质监抓监管正秩序力度大效果好

    东南网12月29日讯（通讯员 廖宣祥）今年以来，龙岩旅游质监加大旅游市场监管力度，确保了我市的旅游市场秩序健康有序。一是全面强化导游人员和旅游团队服务质量。截至今年12月26日，我市旅游质监部门共检查导游IC卡1065人次;电子派团单512个，检查团队个数和检查率均位居全省第三位。二是敢于碰硬。如3月份联合市工商执法支队取缔多年未解决的“闽西旅游集散中心”虚假广告；10月份，联合永定区旅游质监所、永定县公安局湖坑、高头派出所对土楼景区“野导”进行整治，在市、区二级有关部门的共同努力下，永定土楼景区“野导”扎堆现象得到根本扭转。三是开展旅游企业负责人约谈制度。根据检查情况，针对一些投诉较多或运作不够规范的旅游企业，市旅游质监所“关口前移”，共约谈了15家旅游企业负责人，要求企业进一步遵守相关法律法规，提升服务质量，完善旅游投诉制度，强化责任落实。“实施旅游企业负责人约谈制度”在省旅游质监所第一季度质监工作通报中受点名表扬，我市旅游市场监管做法得到上级领导的充分肯定。