戴寿传：22年除夕夜坚守以电传情

图为戴寿传在检查配电站房设备运行情况。詹春艳 摄

用心服务做好“守护神”

抢修服务，戴寿传最讲究“用心”。

“小区停电了，我们的电工查不出原因，你们快来帮我看看。”6月11日，戴寿传接到银河小区用户的抢修电话，当时正值傍晚用电高峰期，该小区内500多户居民和商铺用户都万分焦急。

接到任务后，戴寿传带领抢修队员快速出动，赶赴抢修现场。排查后，停电原因确定：用户产权配电室电力设备老化故障，4台变压器停运。摸清故障原因后，戴寿传犯难了：“这个抢修，没有七八个小时，绝对搞不定。”戴寿传一边和抢修队员商讨抢修方案，一边寻思如何安抚客户。

经过探讨，戴寿传立即拟定可行性抢

修方案，同时安排抢修员把小区停电原因及抢修方案步骤时长制成简单海报贴在小区显眼处，让用户了解停电缘由等详细信息，争取客户理解。为节省抢修时间，戴寿传和抢修员就在闷热的地下配电室用干粮当晚餐。送完电后，已经是深夜2:25分，看着重新亮起来的灯，戴寿传如释重负。

抢修班还是电力应急抢修的先头部队。冰灾抢修、洪涝灾害抢修、突发外破抢修，每一次应急抢修，戴寿传都默默坚守。