传承红色金融基因 深植闽西红色沃土——“省先进基层党组织”兴业银行龙岩分行营业部

东南网龙岩9月18日讯 这是一片浸透先辈热血的红色土地。从这里走出的英雄不计其数，他们是红色中国最早的奋斗者，给这片土地留下了永恒的精神。90多年前，闽西工农银行创办，红色金融从这里启航，走上发展壮大的光辉征程。三十一载，接过红色金融接力棒的兴业人，深植闽西红色沃土，带着饮水思源的家国情怀，服务老区苏区百姓，大力发展普惠金融，谱写了红色新篇章。

“让服务多一点温度”，这是兴业银行龙岩分行营业部对闽西人民的庄严承诺。在这支年轻且充满激情的队伍，这个温暖而有责任心的团队里，在党支部的带领下，全体党员团结奋斗，热情互助，以“兴兴”之火，掀起燎原之势，以自己的实际行动践行着自己对兴业、对客户的诺言，给客户带来热情服务的同时，也带去了兴业人特有的服务温度。

营业部作为龙岩分行的对外窗口，资产总量虽然排名第一，但不良资产占比高，效益和其他业务在分行排名均列末位，员工军心涣散，面对困境，分行党委决定重组营业部党支部。“我是一名老党员，现在营业部需要我，战役不胜，决不收兵！”赖玉添，一名27年党龄的老党员，在面临退休时，毅然决然地从二线部门奔赴到支行一线，挑起营业部的经营重担，任党支部书记，开展业务攻坚。

面对困境，逆流而上，共产党人的使命初心越擦越亮。新的支委会成立后，支委会倡导支行员工互帮互助、团结一心，党员主动亮身份、举旗帜，带领身边普通员工争先创优。分析原因，了解诉求，制定帮扶措施，挂钩落后员工，在支部的引领下，员工士气逐渐高涨，特别是企金团队，被企金部公认为最有战斗力的团队。

面对客户基础差、客户经理频繁调整、历史欠帐多等不利因素，营业部制定营销策略，锁定目标沙盘，通过电销、上门服务，朋友圈推荐等多种形式，业务规模增长显著，资产质量保持稳定，运营保障质效持续提升，在2020年度支行综合考评中取得第一名的优异成绩，在客户建设、业务转型、负债拓展等方面均获得“优秀支行”荣誉。

关注池存量不良资产项目仍有1.26亿元，根据分行的部署要求，要及时处置。紧急时刻，支部委员勇挑重任，按户制定对策，每户亲自抓起，制定清收沙盘，按月推进，全年清收二层三级贷款1600万元，新增授信业务没有一笔不良，真正实现了双降。

时光不负赶路人，龙岩分行营业部近年来连续获得“中国银行业文明规范服务四星级”营业网点、“服务明星支行”、“分行先进党支部”“总行先进基层党组织”等集体荣誉；团队中树典型，比学赶超，涌现出一批优秀岗位能手，数名员工被授予总分行“服务明星”“优秀共产党员”“优秀党务工作者”“窗口服务党员先锋岗”等。

业务的顺利开展离不开党员“主心骨”的作用，也离不开新生力量的注入。党支部优先把业务骨干培养发展为党员，把党员骨干培养成更优秀的人才，认真实施“双向培养”工程，努力把支行先进分子凝聚到党组织的周围，真正实现了“党建+党员+业务”紧密结合，融合发展，从实际出发。仅2020年以来，营业部就发展了3名积极分子。

打造移动服务，助生活更美好。为特殊群体提供真情帮助，已经成为一项常态化的流程，也是该行移动服务一项亮点。开通“绿色通道”，以客户为中心，切切实实为客户解决好每一个问题，让客户享受安心、省心、暖心的多样化服务，让金融服务更有温度。推出红古田DIY信用卡，打造“兴”特色“惠民卡”，将金融产品与闽西红色文化有机融合一体，赋予专属权益，为百姓打造“金融+惠民”的良好体验服务。目前，已发行近万张。

党旗在基层一线高高飘扬。兴业银行龙岩分行营业部党支部在总分行党委坚强领导下，将不断创新工作方法，在那面绣着镰刀和锄头的红色旗帜下，不断提升党组织和党员战斗力，努力奋斗、砥砺前行。在这片记载着闽西兴业人三十一年来筚路蓝缕创业史的红土地上，怀着“初心不改，服务始终”的使命，传承红色基因，根植闽西，服务闽西，做闽西人民信赖的好银行！