工行龙岩连城支行开展“3•15”金融消费者权益保护宣传

东南网龙岩4月24日讯 根据上级行和监管部门部署，为做好金融消费者权益保护宣传教育工作，普及金融知识，持续提升消费者金融素养，增强其金融风险防范意识，提高金融风险防范能力，维护工行良好的社会形象。“3·15”期间，工行龙岩连城支行结合自身实际，组织开展宣传活动。

开展营业网点阵地宣传。在网点设立公共教育区、宣传展区布放普及金融消费者享有的八项法定权利宣传折页，营造消费者权益保护宣传的氛围。对到店办理业务的客户普及宣传金融消费者权益，利用客户等候时间向客户讲解金融诈骗的常用手法及我行相关产品知识，引导消费者提高反诈意识的同时深入了解我行各类金融产品。

利用自媒体做好线上宣传。一是通过短信、微信推送，制作小视频、漫画、动画、H5等原创消费风险提示或“以案说险”信息，通过全体员工微信朋友圈转载，扩大受众面。二是通过支行营业网点的营销传播系统、LED显示屏、液晶电视等自有媒体资源滚动宣传“共促消费公平 共享数字金融”“理性投资消费防范金融风险”“依法理性维权 共建和谐金融”等宣传标语,强化宣传效果，烘托宣传氛围。

开展送教上门做好线下集中宣传。一是针对老年人群体开展宣传。3月14日，支行组织人员深入明光社区开展“聚焦老年人群体 识假防骗远离非法金融活动”主题宣传。向老年全体宣讲普及防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径、依法理性维权等知识，提示日常金融服务中与消费者之间易发生矛盾纠纷问题等；二是针对中学生群体开展宣传。3月15日组织人员深入连城文新中学开展金融消费者权益保护知识专题讲座。引导学生群体树立正确金融消费理念，防止过度借贷消费、场景诱导刺激超前消费，避免落入“校园贷”“套路贷”等陷阱，提升他们的安全防范意识。