日前，浙江的电视媒体率先报道“孩子服用了金奇仕补钙产品后，出现了佝偻病症状”后，在全国引起轩然大波，金奇仕补钙产品一时间成为众矢之的。事后，国家权威部门出具了产品检测合格证明，金奇仕也在央视发布声明，而消费者依旧难以平息怒火。一直相信的洋品牌“保健品”摇身一变就成了措辞严谨的中国企业生产的食品!最后产品滞销、信誉扫地也在情理之中了，谁叫你摆个迷魂阵欺骗众人呢?

　　补钙之后普遍出现佝偻病

　　今年3月，浙江的电视媒体率先报道“孩子服用了金奇仕补钙产品后，出现了佝偻病症状”后，在全国引起了轩然大波，各地不断涌现婴幼儿因服用其补钙产品引发佝偻病的投诉。仅浙江这一家媒体收到的使用金奇仕产品补钙而出现缺钙症状的实名投诉就有9例，随后，上海、济南、郑州、成都等地也陆续出现了类似事件。

　　消费者陈先生称，他的儿子从出生5个月大到10个月，一直在服用该公司生产的金奇仕力智乳复合钙，但孩子在检查身体后却发现有严重的缺钙现象。对此，陈先生很是疑惑：“为什么服用金奇仕补钙类产品不但不补钙，反而造成了严重缺钙?”对此，陈先生认为，金奇仕应该给予合理解释，如若确实是其产品有问题，则须对孩子健康负全责。

　　对于消费者提出的退货和赔偿问题，接线客服人员黄女士称，不接受退货。她说，3月24日央视2套的《第一时间》已经公布“金奇仕”相关产品的检测报告，检测结果均符合国家相关规定。如果消费者能够出具医院证明，说明孩子缺钙与“金奇仕”存在必然联系，佝偻病是由服用产品导致的，才可以进行退货和补偿。

　　事出之后保健品变成食品

　　事出之后，金奇仕在其官方网站中声称自己的产品是“营养食品而非保健品”。但是，长久以来，很多家长是把它当作保健品购买的。很多消费者都说，他们是认为金奇仕效果好于医院推荐的其他同类产品才买的。

　　更有网友质疑，按照金奇仕的说法，其产品只是膳食补充型食品，不具备针对性补充或治疗功能，这就意味着消费者花了高价格购买的同时还必须给孩子吃其他补钙品，那服用金奇仕补钙就没啥意义了。

　　总之， “不是保健，也不是药品，而是食品”的声明，让那些购买产品给孩子用于补钙的家长很难平衡。

　　对于这个声明引起的争议，金奇仕市场总监黄小姐有自己的看法。她在接受采访时表示，虽然公司产品属于营养食品，不是保健品，更不是有治疗作用的药品，但是不排除个别终端销售人员会在传递上存在口误，混淆营养品和保健品的概念。