在互联网时代的今天，信息开放程度空前提高，消费者的个人意识也在逐渐增强，在要求产品满足功能方面的需求之外，还希望购买的产品可以体现自己独有的风格，具备“专属性”。“定制家电”模式在这一形势下应运而生，并且近来涉足该领域的企业正在日渐增多。

　　定制化家电应运而生

　　2011年，海尔集团旗下的定制家电品牌——统帅电器——率先推出了统帅定制彩电，之后，统帅定制空调、统帅定制冰箱等产品相继进入市场，“定制家电”迅速走进大众的视野，成为家电行业崛起的新秀。继而，奥克斯等其他家电厂商也开始进入这一领域，推出“定制家电”产品。经过两年的发展，定制家电这一细分领域初具规模，涉足的厂商日渐增多，消费者关注程度不断攀升，个别厂商在生产工艺方面也取得了长足的进步。

　　同时，由于各自不同的发展思路，不同家电厂商对“定制化”这一概念也存在着不同的理解，一些厂商认为，定制家电目前主要是指为专门的渠道商、大型家电卖场特供的专属家电产品，因此，产品的特殊性并不来自消费者本人。而另一类走在定制家电前沿的厂商则认为，定制家电，就是指以用户的需求为立足点，在现有的技术下，根据用户的要求专门定制属于用户个人的家电产品，该产品的定制特色皆来自消费者本人。计世资讯观点认为，即使受到当前生产工艺的限制，“定制”尚无法满足消费者个体对产品进行完全自主的设计生产，但是，真正的定制家电，其定制特色应当来自购买者。

　　市场影响力对比统帅拔得头筹

　　目前，中国家电市场上已生产或计划生产各类定制化家电的厂商包括：统帅电器、三星、美的、西门子、美菱、奥克斯等多家。在对几大厂商的定制家电产品的调研中，计世资讯发现，统帅电器和美的被提及次数最多，三分之一以上的调研受访者听说过这两大厂商的定制家电产品，统帅电器则以48.7%的熟悉程度位列各厂商知名度排名第一位；在实际购买中，统帅电器的购买者达到了三分之一，三星、美的的购买比例位居其次，占比均为28.6%。(见图表1)