中国人寿福建省分公司开展客户接待日活动
为保护保险消费者权益,中国人寿福州分公司按照省公司部署,积极做好3.15有关保险消费者权益保护活动。3月15日,省公司副总经理江波莅临福州分公司客户服务中心旗舰店,认真倾听客户心声,了解客户的需求,解决客户疑问。同时也与销售人员进行沟通交流,希望销售人员在日常中能为客户排忧解难,以提高服务质量。
此外,江波副总经理指出,国寿“e宝账”是公司推出的面向客户提供全自助式保单电子化服务功能的平台,希望旗舰店要向客户大力推广国寿“e宝账”,让客户足不出户就可以享受到保单的各种功能。
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