名下多出一张信用卡 市民莫名欠款十余万

“我从未办理过广发银行的信用卡，年前却接到银行的催款电话，说我欠款十多万元，我个人的征信也受到影响，其他几家银行的信用卡陆续被冻结。”昨日，市民李先生向本报反映该情况。

　　2014年7月，李先生不慎遗失了自己的身份证，随后向公安机关挂失，并补办了新的身份证。原本以为挂失补办后就没事了，但接下来的事情让李先生觉得蹊跷不已。

　　“今年春节前十天左右，我突然接到了广发银行的电话，说我名下信用卡消费刷卡及贷款共12万元，要我尽快还清欠款。我当时还以为是诈骗电话，没有理会。谁料几天后又接到广发银行的电话，再次要求我还清欠款，这时候我才意识到真的出问题了。”李先生说，他来到位于金融街万达广场的广发银行福州支行了解情况，工作人员告诉他，这张信用卡是2014年12月在广发银行官网上申请的，并于当月在广发银行福州支行激活。卡内42000元额度随即被刷走，并贷款8万余元。

　　“我当时就和银行员工说明自己对此事毫不知情，并不是我本人办理的信用卡。我要求银行出具办理信用卡时采集的指纹和本人签名但被拒绝，银行表示会尽快处理，却至今没有回应。”李先生说，由于这张凭空出现的信用卡，他的征信出现了很大的问题，手头几张其他银行的信用卡已经被陆续冻结，给他造成了很大的影响。他随后也向鳌峰派出所报案，民警告知目前他只是名誉征信受损，银行才是金钱受损的主体，应该由银行报警。

　　记者致电广发银行客户服务热线，工作人员告诉记者，通常情况下激活信用卡需要申请人持信用卡及本人身份证到柜台办理，办理过程中也会审核人证是否一致并核实其他个人信息。如果存在出入，申请将不能通过，所以一般情况下是不会出现李先生遇到的这种问题。但该工作人员也承认，如果在办理业务的过程中，业务员存在审核不认真的情况，确实会有身份证被冒用开卡的风险。记者尝试联系广发银行福州支行，工作人员表示对此并不知情，以需要汇报领导为由，拒绝了记者的采访。

　　本报将持续关注此事的进展。