共享单车若有质量问题 厂家要理赔

疑因前刹失灵，骑手撞上闯红灯电动车

■记者 李锦清

　　福州晚报讯 市民陈先生昨日向本报反映，妻子骑hellobike共享单车遇到交通事故，“hellobike承认我妻子用的共享单车存在前刹稍微失灵的情况，但没有说他们会如何承担责任。”

　　陈先生介绍，18日14时30分左右，远洋路前横路口斑马线亮起绿灯时，妻子骑着hellobike共享单车正常通过，一辆电动车在机动车道上闯红灯驶来。妻子本想刹车，却发现前刹失灵，无法及时避让。就在那一瞬间，电动车撞上单车，妻子摔了出去，一颗门牙被撞断，另一颗门牙被撞裂，额头、鼻子、嘴唇都有不同程度的擦伤。随后，肇事电动车逃离现场。

　　陈先生说，18日14时41分他赶到现场后，拨打了hel⁃lobike的客服电话，客服人员建议陈先生先送妻子去医院治疗。

　　随后，陈先生带着妻子去晋安区医院接受治疗。hellobike的余姓工作人员随后也来到医院，向陈先生了解相关情况。

　　昨日，陈先生向记者出示了一段余姓工作人员和他的对话录音。录音中，余姓工作人员承认共享单车存在“前刹稍微失灵”的情况。

　　“虽然撞上我妻子的是电动车，但共享单车使用时存在问题，导致我妻子不能及时避让发生意外，企业也应该承担相应的责任。”陈先生说，前天从医院回家后，hellobike再没有主动和他联系过。

　　对此，hellobike余姓工作人员昨日表示，他对陈先生说的“前刹稍微失灵”只是运营方人员初检的结果，最终要以生产厂家的检测结果为准。

　　hellobike已经联系生产厂家，预计一周内会出具检测报告。如果认定当事共享单车确实存在刹车问题，由于每辆车都投保了产品责任险，生产厂家会承担相应的理赔责任。不过，余姓工作人员称，他在已经调看的监控视频里，并未看到陈先生反映的交通事故。

　　陈先生昨日告诉记者，他已经报警，晋安交警大队已经介入调查。