近年来，工行福建省分行秉持“不做小微就没有未来”的理念，坚守普惠初心，努力构建“广覆盖、多层次、高效率、可持续”的普惠金融服务体系，围绕“做实、做专、做活、做优、做新、做强”目标，大力拓展普惠金融业务，用源源不断的金融活水支持福建省小微企业发展。

多措并举，助力小微企业发展

2019年以来，工行福建省分行上下齐心、多措并举，坚守普惠初心，助力小微企业发展。一是成立普惠金融专营部门，搭建了省市县多层次垂直化的普惠金融组织架构体系，在贴近小微企业的地级市广泛设立小微金融业务中心，实现小微金融业务“一站式”处理。二是强化机制传导。落实主体责任，抓好“关键少数”。明确各级分支机构主要负责人是本行普惠金融业务发展的第一责任人，对本行普惠金融任务目标负总责，并加强考核。三是创新经营模式。顺应“数字普惠”发展方向，用零售化视野和批量化的模式，重构普惠产品营销组织体系。积极与政府相关部门对接，了解思路战略、政策举措、服务需求，用好大数据信息资源。四是线上线下协同发展。线上推动经营快贷、网贷通等产品快速渗透、广泛覆盖；线下加快个人经营贷款、固定资产购建贷等产品的推广应用，实现线上线下双轮驱动。

截至11月末，工行福建省分行普惠业务实现突破发展，呈现近年来最好发展局面，普惠金融多项指标取得阶段性提升：一是银保监口径普惠贷款较年初增长超60亿元,增幅四行第一。二是资产质量显著改善。截至11月末，该行银保监普惠口径不良贷款余额、不良率较年初实现双降。三是普惠金融拓户效果明显。至11月末，银保监口径普惠客户数1.6万户，较年初增加近8000户。

发挥线上产品优势，拓宽普惠服务渠道

聚焦线上贷款、做活线上贷款是工商银行普惠金融发展战略之一。为此，工行福建省分行积极运用大数据技术，深挖和分析客户结算、开户、理财、代缴费等数据，建立业务准入、评级、授信及监测模型，打造全线上融资体系，推出了经营快贷、“e抵快贷”等金融产品。线上产品，正在成为工行福建省分行全力服务实体经济，破解小微企业融资难题的一把金钥匙。

“经营快贷”是该行推出的“低门槛、纯信用”的小微专属融资产品，无需抵押担保，依据大数据主动授信，线上办理，可谓“秒贷”。该产品一经推出就受到了小微企业的“热捧”。据统计，截至11月末，工行福建省分行经营快贷余额近10亿元，累计发放户数近4000户，累计发放贷款30余亿元。

同时，该行还推出了线上抵押类产品“e抵快贷”。该产品采用“后台大数据+前台标准化+智能化审贷”模式，通过建立覆盖全国的押品数据库，智能评估押品价值，实现线上一键即贷，随借随还，有效满足了小微客户“短、频、急”的融资需求。截至11月末，工行福建省分行“e抵快贷”余额30亿元，服务小微客户近2000户，累计发放贷款近50亿元。

深入开展“工银普惠行”系列活动，开启服务新篇章

2019年以来，工行福建省分行在全省持续开展“工银普惠行”系列宣传活动：组织辖内分支机构开展“普惠青年先锋行动”、“千名专家进小微”、“千名行长（经理）进千家万户”等系列活动，打造线上和线下相结合，“融资、融智、融才”为一体的普惠金融服务机制，深入千行百业，助力小微企业成长。同时，该行积极响应福建银保监局“百千万工程”活动号召，大力推进普惠金融学校和普惠金融工作站建设。目前已在全辖设立1所省级普惠金融学校和9个普惠金融工作站，明年将实现八地市普惠金融学校全覆盖，积极推广普惠金融教育，切实提高社会公众金融知识水平；并设立20个以上普惠金融工作站，为人民群众提供更加便利的金融服务。

近期，工商银行将面向小微客户举办首届“工行小微客户节”，并正式启动“万家小微成长计划”普惠专项活动，围绕小微客户“融资、融智、融商”三大核心需求，推出一系列专属产品及服务。同时，工行福建省分行正式启动“百行进万企”融资对接活动。将以在线问卷调研和实地走访对接结合的方式，了解小微企业融资需求。在尊重企业意愿的前提下，上门服务，实地对接，为小微企业量身定制金融服务方案。变“坐商”为“行商”，结合丰富多样的金融产品，打造互利共赢的普惠服务模式，展现“有温度的工行普惠金融”。

今后，工行福建省分行将继续发挥国有大行的模范带头作用, 扎根八闽大地深挖普惠金融服务潜力，不断提升服务小微企业水平，为福建小微企业发展提供金融助力。（图/文  中国工商银行福建省分行）