为营造良好的现金流通环境，满足各类市场主体的现金需求，广发银行福州分行辖内综合网点备足小面额现金，重点面向个体工商户、境外来闽人员、老年群体等，充分满足客户小面额现金的兑换需求。

设立零钱兑换业务绿色通道。客户在网点叫号机选择“零钞／残钞兑换”，即可通过绿色通道快速前往“兑换窗口”办理零钱兑换业务，大大缩短了客户的等待时间，便利了广大市场主体。

新增自助设备小面额现金取现功能。为解决客户在银行下班后无法兑换零钱的烦恼，进一步丰富客户零钞取现方式，广发银行福州分行营业部对自助设备进行升级改造，新增10元小面额现金取现功能，并在机身张贴“本机提供10元及100元人民币纸币”标识，丰富自助存取款机的应用场景，更好地满足客户多样化取现需求。

提供零钱包上门兑换服务。为打消实体商家去银行距离远、办理业务耽误营业等顾虑，广发银行福州分行聚焦出租车、医院、药店、商超等重点领域，深入景区、商圈等重点标杆场景，现场了解商户的现金需求，并摸排是否有拒收人民币现金的情况，提供零钱包上门兑换服务，为实体经营主体提供了极大便利，保障公众的现金支付需求。

下一步，广发银行福州分行将持续践行“支付为民”理念，有序组织开展零钱包兑换、残损人民币回收等服务，持续优化现金使用环境，全面提升现金支付便利化水平和支付体验满意度，为广大客户提供更优质的金融服务。