树清新医风 护人民健康——宁德市卫健委扎实推进医疗行业作风建设
行风建设好坏不仅事关医院兴盛衰亡,更关系老百姓的切身利益。宁德市卫健委结合市纪委《关于进一步细化落实省纪委“点题整治”工作机制的工作提示》文件要求,深化推进无“红包”医院创建,医学检查结果互认、资源共享及建立巡诊机制等,通过加强医德医风建设、规范医疗服务行为、提高医疗资源利用效率等措施,持续加强医疗卫生行业作风建设,改善医疗服务,提升人民群众就医满意度。
创建无“红包”医院
打造健康医患关系
眼下,走进柘荣县总医院,挂在医院大门的无“红包”医院创建标牌尤为醒目,“患者不必送”在这里已经逐渐成为就诊群众的共识。
医疗机构从业人员行为准则上墙。图片由市卫健委提供
为深入创建无“红包”医院,柘荣县总医院采取多渠道、多形式在全县广泛宣传“无红包”医院,在住院大厅公开投诉举报电话,完善投诉流程,畅通24小时投诉渠道,主动接受社会和群众监督,明确对违规收受“红包”的有关人员严格落实责任追究和处罚措施。2022年度,全员签订拒收“红包”承诺书300多份,“无红包”的理念已经深入到每个医护人员的心中,渗入到医疗服务的每个环节。
医者清,则患者乐。为加强医德医风建设,弘扬卫生健康职业精神,持续改善医疗服务,按照市纪委“点题整治”工作要求,市卫健委进一步推进整治医务人员收受“红包”问题、创建无“红包”医院,共建“廉洁从业、风清气正”的医疗环境。
以医疗机构工作人员廉洁从业九项准则为标准,拓展创建无“红包”医院活动内涵,实现创建无“红包”医院活动100%覆盖市内二级以上公立医院。通过加大无“红包”医院宣传力度,发挥群众监督,严肃查处“红包”线索,加强信息公开,完善“红包”退回机制。广泛开展学习,强化行风教育监督管理,严肃案件查处通报等措施,形成行业内“医务人员不想收、不敢收‘红包’、回扣”的高压态势,建立长效治理机制。
目前,全市已有21家医疗机构纳入无“红包”医院。2022年上半年,全市医疗机构开展行风建设培训463场,培训医务人员31538人次,共拒收或退还“红包”434人次,金额达20.5万元。
推进检查检验结果互认
改善群众就医体验
随着现代医疗体系的不断建立,抽血、CT、核磁共振等医学检查检验项目成为了诊疗过程中必不可少的辅助手段。但医院间转诊、检查标准不统一,患者重复检查费用高、排队久,不仅占用了医疗资源,也增加看病的费用和时间。在不同医院做的检查检验结果能得到互认,是许多患者的期盼。
在临床实际中,该如何打通这一就医流程中的“堵点”?近年来,我市通过加快推进医学检查检验结果共享互认,完善市级“医学影像云”建设,提升同质化水平,完善互认管理体系,推进互认系统应用管理及加强宣传培训教育等措施,整治医疗机构不合理的重复检查问题,改善人民群众就医体验。
为深化推进我市检查检验结果互联互通互认工作,今年市卫健委、市医保局再次联合制定了《宁德市深化“整治医疗机构不合理的重复检查问题,推进医院间医学检查结果互认、资源共享”工作方案》,以三级公立医院为重点,在全市各级公立医疗机构开展检查检验结果互联互通互认巩固提升工作。力争2022年10月底前,信息化水平达到接入条件的公立医院100%对接省平台,实现检查检验结果跨机构共享互认。全市各级各类医疗机构(含社会办医)100%开展互认管理办法宣传贯彻,促进合理检查提高医疗资源利用效率,控制和减轻群众医疗费用负担。
同时,市卫健委还不定期赴各医院对不合理重复检查行为开展督导工作,进一步规范医疗服务行为。目前,全市各级医疗机构及时开展系统对接改造工作。2022年1月至8月,二级以上公立医院累计接入17家,上传检查报告64.94万份,上传检验报告517.45万份。
建立巡诊机制
缓解“看病难”问题
为响应省卫健委“千名医师万人次下基层”和市卫健委“百名医师千人次下基层”文件精神,8月21日,宁德师范学院附属宁德市医院党委书记陈子春带领第六、九、十三、十九党支部前往霞浦县盐田卫生院开展义诊活动,并与盐田卫生院开展座谈,共同探讨对口支援详细方案。
宁德师范学院附属宁德市医院“百名医师千人次下基层”对口支援活动启动。图片由市医院提供
本次义诊专家团队包括呼吸与危重症医学科、消化内科、心血管内科、介入科、妇科、产科、皮肤科、超声医学科等医院知名专家。义诊结束后,双方还就如何结合患者需求和基层实际情况,加强对基层医疗机构的技术支援和管理指导展开座谈。
据悉,“百名医师千人次下基层”对口支援活动是宁德市委、市政府2022年为民办实事的重大民生工程,旨在贯彻落实新形势下党的卫生与健康工作方针,加快落实分级诊疗制度,引导和支持广大医务人员深入基层、服务百姓,切实提升基层医疗卫生机构服务能力。
“整治边远地区和特殊人群‘看病难’问题是难点也是我们工作的重点。”市卫健委相关负责人介绍,为缓解群众看病就医“急难愁盼”情况,今年以来,市卫健委通过加强三级医院对口帮扶县医院、2022年重点推动百名医师下基层、推广远程医疗服务和村级医疗卫生巡诊服务等举措,促进基层医疗服务能力的提升,进一步建立完善巡诊机制。
市卫健委已于7月制定《关于“整治边远地区和特殊人群‘看病难’问题,建立巡诊机制服务群众”工作方案》。下发《宁德市2022年度“百名医师千人次下基层”对口支援工作方案》,推动县级以上医院安排医生下基层开展对口帮扶工作。截至7月底,约170名医师下基层累计支援802人次,完成诊疗量7771人次,病例讨论379次,教学查房229次,学术讲座222次,开展业务培训1839人次,服务特殊人群438人次,送医上门服务55次;全市共有85个行政村卫生所“空白点”由乡镇卫生院选派医生进行巡诊,参与巡诊医生64人,7月当月累计巡诊370余次。(闽东日报记者 叶陈芬)