解决学生与食堂就餐存在的矛盾,化解家校、师生、学生之间的纠纷……2022年11月,寿宁县司法局联合县教育局创新矛盾纠纷调解新模式,在寿宁一中试点成立“家校枫桥”调解工作室,将矛盾纠纷调解触角延伸至校园,实现“小事不出校,矛盾不上交”,更好地促进家校联系,受到学校、学生、家长的一致好评。 “家校枫桥”调解工作室成员由学校家委会的部分中共党员、政协委员、专职调解员、人民陪审员等组成,通过设立固定信箱、公布电子邮箱、设置热线电话、走访学生家长等形式,对校园矛盾进行分析研判,针对性地开展工作。这种调解模式,更有助于解决校园矛盾,化解家校不信任感,为营造和谐、稳定的校园环境发挥重要作用。 2月27日,在寿宁一中新校区学生宿舍管理交流座谈会上,学生、家长就宿舍基础设施、宿舍管理等问题提出建议,由“家校枫桥”调解工作室代表将建议汇总,与宿舍管理团队进行交流,最后问题全部得以解决。利用“家校枫桥”调解工作室,搭建家长与学校之间的专属桥梁,以高效的调解方式,将校园矛盾化解,这也正是工作室发挥家委会功能的表现。 “家校枫桥”调解工作室的功能不止于此。自工作室成立以来,由家校矛盾、校园欺凌、学习压力大、家庭关系不和睦等诸多问题延伸出部分学生心理承受力差的现象,工作室利用“调解+法治宣传+心理咨询”模式,把学校心理咨询室纳入调解团队,对有不良情绪或心理困扰等学生进行心理疏导。利用“送法进校园”活动,以普法宣传和巡回讲座的方式,让学生了解《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》等相关法律法规,同时借助司法局“12348”热线平台,将涉及家校师生矛盾流转到调解工作室来解决,创新解决校园矛盾纠纷的载体,保障校方和学生的合法权益,增强维权意识,为家校沟通、校园矛盾纠纷化解搭建高效平台。 “家校枫桥”调解工作室还是一名校园矛盾“监督员”。利用学校家委会丰富的家长资源,让家长代表建言献策,助力家校间及时沟通,真正实现将矛盾纠纷解决在萌芽状态。 截至目前,“家校枫桥”调解工作室累计调解涉家校矛盾纠纷37件,调解成功率达97.3%,满意率100%。寿宁一中相关负责人表示,“家校枫桥”调解工作室能够及时、准确地发现并解决问题,在家校沟通、校园矛盾纠纷化解方面搭建高效平台,有利于营造良好教育学习环境,进一步推进“平安校园”“法治校园”的建设。(闽东日报见习记者 陈祎凝 通讯员 金昌展) |