近日，屏南县古峰镇东湖社区的一处新时代文明实践点，一曲曲酣畅淋漓的小提琴表演吸引社区居民驻足观看、拍照。

屏南县皇庭半岛小区围绕“平安法治”开展了富有特色的新时代文明实践活动，利用“方言土语”“夜谈”等方式向周边群众讲政策、讲文明、讲法律，让传播科学理论与群众生产生活有机结合，寓教于乐，润物无声。

“文明实践进网格后，我们的实践点文艺活动能够辐射整个小区，居民们茶余饭后就能在家门口欣赏文艺节目。”东湖社区华庭世家小区网格志愿者介绍。

东湖社区辖区内人口多、小区多，居民群众诉求多，治理起来面临诸多问题。为此，东湖社区新时代文明实践站探索“网格+3+N”文明实践工作模式，整合综治、党建等网格资源，精心编织文明实践“一张网”，把文明实践活动全面纳入网格内，实现一体统筹、精细管理、高效推动，让文明实践“触角”延伸到网格化基层社会治理的“神经末梢”，全力打造“15分钟文明实践服务圈”，让群众切身感受网格里的文明实践带来的幸福感满满。如今，东湖社区共划分了4个“特色网格”、3个“微网格”，在线注册志愿者1260人，将社区治理工作向居民小区、楼宇一线延伸，形成治理“一张网”。

志愿者通过上门走访、问卷调查、居民议事、线上征集等方式广泛搜集群众需求，制定志愿服务“问题清单”。

“‘网格+3+N’文明实践模式让文明实践活动转化成为了社会治理效能，通过三级联动对网格进行资源梳理、服务细化，使群众就近可得到帮助、参与活动。”东湖社区党总支书记孙德铣说，网格微阵地赋能文明实践零距离，有效形成基层“小网格”，激发治理“大能量”，打通服务群众的“最后一米”。

此外，古峰镇秉持“党在格中建、人在格中走、事在格中办、情在格中结”的工作理念，建立文明实践志愿服务“三张清单”，积极发动专兼职网格志愿者力量，通过上门走访、问卷调查、居民议事、线上征集等方式广泛搜集群众需求，制定志愿服务“问题清单”。定期排查本网格的矛盾纠纷、安全隐患，收集群众诉求和意见建议，并以“图片+文字”的形式通过中心小程序和文明网格微平台及时上报、协同处置反馈，建立了所、站、点三级联动“需求清单”，有效拓宽网格服务覆盖面，有效延伸为民服务触角，基本实现了“小事不出小区、大事不出网格”。目前，网格内矛盾纠纷调处成功率达95%，群众对村居干部满意率达98%以上,群众幸福满意度不断提升。

近年来，屏南县新时代文明实践中心围绕以群众需求为导向，以新时代文明实践所（站）为服务阵地，全面推行“居民在线点单、中心精准派单、志愿者带头接单、群众全程评单”制度，通过广泛征集群众服务需求，汇聚现有资源，建立服务项目清单库，实现“菜单式”供需对接，持续优化基层社会治理能力，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。（福建日报）