铁道部：春运车票被“秒杀”主因在于运力不足

又近春节，上亿农民工即将启程回家，面对运力有限的铁路，买一张票谈何容易。昨天，铁路部门相关人士就农民工购票难点作出回应，称主要问题还是运力不足。

1问：农民工上网不便如何购票？

多数人有手机可电话订票

随着年龄、知识结构的变化，越来越多的农民工学会了上网。但是繁忙的工作，让他们几乎没有时间在第一时间上网“秒杀”火车票。这些不会上网、或者上网不方便的农民工如何买火车票？

铁道部运输局有关负责人说，铁路还有电话订票，和网上订票同样是提前20天预售。现在通讯很发达了，农民工多数有手机，打电话比较方便。

现在，网络售票约占总售票量35%，电话售票约4%，所以农民工可以多通过电话订票。

2问：为何不发动社会力量售票？

票源动态变化不容易掌握

“订飞机票打个电话就行，而且卖机票的公司特别多，铁路为何不能让他们来卖票呢？”有旅客提出质疑。

铁道部运输局有关负责人说，民航是“点对点”，如北京到武汉是直达，有多少座位就卖多少张票，票源简单明了。而铁路售票是动态的，如北京到武汉一列车，有人坐到终点，有人中途下车，还有人从中途上车，坐席不断变化。因此，一列车需要途经各铁路局、车站统一协调。这要比民航售票复杂很多。