女子乘电梯遇险 业内人士：经适房电梯故障率高

经济适用房、回迁房电梯故障率相对较高

近年来，小区电梯故障的曝光率越来越高。据有关报道，去年，仅杭州市电梯应急救援电话“96333”就接到求救电话47016个，电梯应急处置5491起，其中困人2419起，故障3072起，解救被困人员5186人。其中，住宅小区里面发生的电梯故障最多。

“从我们这里接到的救援电话等情况看来，经济适用房、回迁房等小区，电梯故障发生率相对较高。”杭州市特种设备应急处置中心的李忠主任说，电梯的性能好坏与电梯本身的品质和后期的管理、维保密切相关。

“高档的商品房小区或者医院这类单位，会配置比较好的电梯，而一般的住宅小区出于对成本的考虑，配置的电梯可能品质相对较低。此外，不同的主体在维保费用的开支上也有很大差别，比如医院每年每台电梯的维保要花费1-1.5万元，并由专人进行管理，而普通的小区可能只花三四千元。”

李主任表示，此外，电梯要保持好的状态也有赖于良好的使用习惯，常用电梯搬载电瓶车或其他重物、在电梯里乱丢垃圾等，都会对电梯造成损害。

杭州市特种设备应急处置中心人员建议，在小区电梯出现故障而找了物业或维保单位仍没法解决问题的情况下，业主可直接拨打96333进行反映，包括当人员被困于电梯中时，通过拨打96333，救援人员会第一时间赶到现场营救，“切不可让物业保安盲目操作，把人从电梯中拉出来，那样做有一定的危险性。”

赵女士向本报维权热线85188518联动的12345市长热线反映：我是江干区彭埠镇云峰家园的住户，我们住宅处的电梯经常发生故障，4月6日，我回家时坐的电梯从11楼滑到4楼。我们多次向物业反映，但每次维修后不久，电梯就又出现故障，请有关部门帮助调处。(每日商报陈伊丽)