凤凰出“补丁政策”：治标不治本 不叫好更不叫座

“补丁政策”治标难治本

在陈桦、小李等人看来，“补丁”政策治标难治本。“为什么政策会被修修补补，因为出台之前没有征集我们的意见，没有仔细评估风险；为什么补完了之后没有效果，因为提价提得太高，很多游客已经不愿意来了，而且优惠根本没落实到有购买力的人群。”

在凤凰县推出“一票制”之后不久，对于社会反映古城游客数量下降、商户利益受损等现象，凤凰县委副书记赵海峰曾对新华社记者表示，受“假日经济”影响，来凤凰古城旅游的游客约75%都集中在寒暑假、黄金周、周末等节假日。凤凰县约有2.3万张床位，在正常情况下日均仍有1.5万张空床位。在旅游淡季，空置床位相对较高的现象并不为怪。

浙江大学旅游学院院长周玲强认为，四月份并非凤凰古城旅游业的淡季，临近五一小长假游客人数也不见出现“井喷”，表明凤凰古城旅游业目前呈现出来的萧条景象并非偶然。周玲强认为，“一票制”带来的后续影响仍然在持续发酵，而凤凰县在“一票制”引发舆论反弹后陆续推出的一系列“补丁政策”，并没有起到为市场打“强心剂”的作用。

“这些‘补丁政策’针对的都是特定人群，比如凤凰周边湘西州、怀化、铜仁三市的居民，本身人口量就不大，有些打算到凤凰来的人，可能早就已经来了，不打算来的人和没有能力支付旅游成本的人，即使不收门票，他们也不会来。”周玲强还表示，寒暑假才是学生旅游的高峰期，降价措施目前对学生群体旅游意愿的促进作用并不大。

周玲强认为，凤凰县推出的“一票制”引起舆论反弹后，铺天盖地的质疑和批评报道肯定会让核心游客群体对凤凰古城的旅游环境心存芥蒂，可能还会有相当大的抵触情绪。

“类似凤凰古城的旅游目的地还是很多的，凤凰并不是具有不可替代性，游客一旦觉得心中向往的那个凤凰古城变味了，他们就会选择‘用脚投票’。”周玲强说。(记者袁汝婷　刘良恒　明星)