汪洋：旅游乱象治理必用重典 遏制景区涨价过快

京华时报讯（记者孙乾）国务院昨天召开贯彻实施《中华人民共和国旅游法》电视电话会议。国务院副总理汪洋指出，游客满意不满意，是评价旅游业发展质量的重要指标。要进一步规范旅游行业价格管理，遏制部分景区门票涨价过快的趋势。

汪洋指出，应加强旅游市场监管，不断提高游客的满意度。游客满意不满意，是评价旅游业发展质量的重要指标。维护旅游市场秩序，是旅游部门和各相关部门的重要职责。要进一步规范旅游行业价格管理，遏制部分景区门票涨价过快的趋势。加强导游从业管理，规范和监督导游执业行为，强化旅行社责任，保护导游人员的合法权益。

在讲话中，汪洋还指出，我国旅游消费已进入大众化的发展阶段，越来越多的居民出国旅游，受到世界各国的普遍欢迎。同时部分游客的素质和修养还不高，公共场合大声喧哗、旅游景区乱刻字、过马路时闯红灯、随地吐痰等不文明行为，也常常遭到非议，有损国人形象，影响比较恶劣。应以贯彻实施《旅游法》为契机，推动我国旅游业持续健康发展。

汪洋还指出，治乱必用重典，《旅游法》就是可用的重典。要集中力量，联合执法，严厉打击各种破坏旅游环境、扰乱市场秩序、侵害游客权益的不法行为，做到有法必依、执法必严、违法必究。特别是对非法经营、拒不履行合同、擅自改变行程、指定购物场所、诱骗和强迫消费等违法行为，要从严惩处。依法吊销、停业整顿一批违法经营者，处罚结果向社会曝光，起到保护消费者、震慑违法者的作用。同时，要规范旅游执法行为，加大对执法行为的监督力度，提高旅游监督管理的制度化、法制化和规范化水平。